¿Qué es Clima organizacional?
Puede medirse mediante encuestas y vincularse a factores psicosociales conforme a NOM-035. La información se basa en legislación federal vigente publicada en el Diario Oficial de la Federación.
Ejemplo:
Tras aumento de rotación, RR.HH. mide clima con encuesta anónima, analiza liderazgo/carga de trabajo y define plan de acción con responsables y fechas; integra acciones con NOM-035 cuando aplica.
Consejos de aplicación
Diseña medición accionable: (1) dimensiones claras (liderazgo, carga, comunicación), (2) segmentación responsable (sin exponer datos), (3) plan de mejora con KPIs y (4) seguimiento trimestral. Publica avances a la plantilla.Diferencias relevantes
Clima es percepción del “cómo se vive” hoy. Cultura es el “cómo se hacen las cosas” (valores/normas) más estable. NOM-035 se enfoca en riesgos psicosociales y entorno favorable.Normativas asociadas
NOM-035-STPS-2018 (factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional favorable); LFT (seguridad y salud).Preguntas frecuentes
¿Clima y NOM-035 son lo mismo?
No. NOM-035 regula la identificación/prevención de riesgos psicosociales; el clima es una medición más amplia de percepciones.
¿Qué no debe faltar tras una encuesta?
Plan de acción con responsables, fechas y comunicación de resultados/avances para generar confianza.
¿Cómo evitar sesgos en resultados?
Anonimato, preguntas claras, buena tasa de respuesta y análisis por segmentos con tamaños mínimos.
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