La transformación digital ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad imperante en la gestión del talento. Sin embargo, elegir una plataforma tecnológica entre la vasta oferta del mercado no es una tarea sencilla.
Un error en la selección no solo implica una pérdida económica, sino también una posible caída en la productividad y la frustración del equipo.
Para garantizar que tu inversión sea estratégica, es fundamental analizar el software de RH desde múltiples ángulos: técnico, funcional y humano. A continuación, exploramos los aspectos determinantes que debes evaluar.
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Antes de firmar cualquier contrato, someta a sus proveedores potenciales a este cuestionario estratégico. Sus respuestas le revelarán si la solución realmente se alinea con sus objetivos a largo plazo.
Es vital identificar si se busca una solución integral (All-in-one) o módulos específicos para resolver problemas puntuales como el reclutamiento o la nómina. No pague por funciones que no utilizará, pero asegúrese de cubrir sus puntos de dolor actuales.
Una solución que funciona para 50 empleados podría colapsar cuando la empresa llegue a los 500. Pregunte sobre los límites de usuarios, el manejo de grandes volúmenes de datos y si existen planes que permitan añadir funcionalidades conforme la organización evolucione.
El software de RH no debe ser una isla. Es fundamental que pueda comunicarse con:
La usabilidad es el factor número uno para el éxito de la implementación. Solicit una prueba o "demo" donde no solo participe RH, sino también empleados de otras áreas para evaluar qué tan sencillo les resulta navegar por la plataforma.
Los recursos humanos manejan información sensible. Asegúrese de que el proveedor cumpla con normativas internacionales y locales, como el GDPR o las leyes de protección de datos en México y otros países de Latinoamérica. Verifique si cuentan con encriptación y autenticación de dos factores.
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Incluso el mejor software puede presentar dudas. Valide si el soporte es en su idioma, cuáles son los tiempos de respuesta y si ofrecen una base de conocimientos o sesiones de entrenamiento para el equipo administrador y los colaboradores.
El trabajo remoto y la movilidad son realidades actuales. Un software que solo funciona en computadoras de escritorio limita la autogestión de los empleados que se encuentran en campo o que prefieren realizar sus trámites desde su smartphone.
La información sin análisis es solo ruido. El sistema debe permitir generar reportes personalizados sobre rotación, diversidad, ausentismo y otros indicadores clave de desempeño (KPIs) de forma sencilla y visual.
Más allá de la suscripción mensual, considere costos ocultos como:
Pregunte por el tiempo estimado para que el sistema esté operando al 100%. Un proceso de meses puede desgastar al equipo; busque soluciones que ofrezcan un despliegue estructurado y acompañamiento constante durante la migración de datos.
Además de las preguntas técnicas, existen elementos internos que determinarán si el software será una herramienta de éxito o un gasto infructuoso.
Es crucial incluir a los departamentos de TI y Finanzas desde el inicio. TI evaluará la compatibilidad técnica, mientras que Finanzas validará la viabilidad presupuestaria y el ROI proyectado.
La tecnología es solo una parte de la ecuación. Prepare a su organización comunicando los beneficios del nuevo sistema para mitigar el miedo al cambio y fomentar una cultura digital positiva.
Adquirir un software de RH es una decisión que redefine la operatividad de una empresa por años. Al realizar estas 10 preguntas clave, usted asegura una transición fluida hacia un modelo de gestión más estratégico, seguro y centrado en las personas.
Imagina un espacio donde la comunicación fluye sin obstáculos, donde los equipos pueden conectarse sin importar la distancia. Con el módulo de comunicación de Buk, puedes crear un entorno colaborativo que trasciende fronteras. Anuncios, actualizaciones y mensajes importantes se comparten de manera instantánea, fomentando la transparencia y el trabajo en equipo.
Si quieres saber más acerca de nuestro software, agenda una breve llamada con nosotros para conocerte y contarte a detalle acerca de cómo nuestras soluciones pueden ayudarte a crear un lugar de trabajo más feliz.