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¿Cómo implementar la cultura organizacional en una empresa?

Escrito por María José Castillo | octubre 19 2023

Aunque no sea tan evidente, la cultura organizacional de una empresa es uno de los pilares fundamentales para su éxito y rentabilidad: mientras que en algunas organizaciones se gestiona de forma consciente para potenciar el talento, en otras surge de manera espontánea. Hoy la diferencia clave es cómo las compañías evolucionan desde modelos estrictos hacia entornos que priorizan la agilidad, la flexibilidad y el propósito.

 

Pero, sea cual sea la cultura organizacional de una empresa, todas tienen un solo objetivo: brindar “employee experience” excepcional a sus colaboradores, y en ocasiones, hasta sus ex-colaboradores.

 

Y es que en el mundo competitivo en el que vivimos actualmente, la cultura organizacional de una empresa va mucho más allá de perseguir la productividad; también ha emergido como un factor determinante que influye en el logro de metas colectivas, el desarrollo y el bienestar de las personas a través de valores, creencias, normas y comportamientos determinados.

 

Según el informe "State of the Global Workplace 2025" de Gallup, las organizaciones que logran altos niveles de compromiso —resultado directo de una cultura sólida y saludable— experimentan un 23% más de rentabilidad en comparación con aquellas con culturas débiles. Sin embargo, el panorama global es preocupante: solo el 21% de los empleados en el mundo se encuentra comprometido, uno de los niveles más bajos en más de una década, y el 40% experimenta estrés diario.

 

Para identificar la cultura organizacional de una empresa, los valores deben verse reflejados en la interacción del día a día entre líderes, colaboradores, clientes, proveedores, logrando así el éxito colectivo al que se pretende llegar, ya que una cultura más sólida y positiva genera un rendimiento excepcional de quienes forman parte de la organización.

 

Conoce má de la cultura organizacional y por qué es clave para el éxito colectivo:

5 valores clave en la cultura organizacional

Los valores claros y compartidos en la cultura organizacional de una empresa guían el comportamiento de los colaboradores y aseguran que todos estén en la misma página en cuanto a las expectativas, como:

 

  • Integridad:

Implica honestidad, ética y transparencia en todas las interacciones, tanto internas como externas.

 

  • Colaboración:

La importancia de trabajar juntos para lograr objetivos comunes y compartir responsabilidad de los resultados.

 

  • Responsabilidad social:

Esfuerzo en impactar de manera positiva en la sociedad a través de prácticas sostenibles y actividades de voluntariado con el fin de ayudar sin obtener nada a cambio.

 

  • Diversidad e inclusión:

Respetar y valorar la diversidad de perspectivas y experiencias de quienes los rodean.

 

  • Aprendizaje continuo:

Impulsa a los colaboradores a buscar oportunidades de desarrollo personal y profesional.

 

Más allá de los valores tradicionales, la tecnología hoy actúa como un catalizador del potencial humano. De acuerdo con el Estudio de Tendencias HR Tech 2026, la implementación de ecosistemas de habilidades impulsados por IA no solo permite identificar capacidades en tiempo real, sino que es clave para anticipar brechas de talento y diseñar rutas de desarrollo hiper-personalizadas que conecten con el propósito de cada colaborador.

La importancia de la colaboración en la cultura organizacional

La colaboración en la cultura organizacional de una empresa mejora  la eficiencia y el trabajo en equipo. Fomentar un ambiente de trabajo en donde las personas se sientan valoradas y capacitadas, les ayuda a  desarrollar habilidades interpersonales que son significativas para  el éxito colectivo. 

 

Una cultura de colaboración es esencial para mantener la competitividad y la adaptabilidad en un entorno empresarial en constante cambio, ¿por qué tiene esta importancia? 

 

  • ​​Mejora la eficiencia y productividad:

Combinar habilidades y conocimientos fomenta las soluciones eficientes y productivas. Los colaboradores pueden trabajar juntos para abordar desafíos, resolver problemas y lograr objetivos.

 

  • Aumenta la satisfacción de los empleados:

Sentirse valorado y parte de un equipo que trabaja juntos para lograr objetivos aumenta el compromiso.

 

  • Alinea a la organización con sus objetivos:

Promover la colaboración como un valor de la cultura organizacional de una empresa, refuerza la importancia de trabajar en equipo para lograr los objetivos estratégicos de la empresa, asegurando que todos estén orientados hacia metas comunes.

 

  • Mejora la calidad de la toma de decisiones:

Recopilar diversas perspectivas y considerar múltiples opciones, resulta en decisiones más informadas y efectivas.

 

  • Facilita el aprendizaje continuo:

Compartir información y experiencias para crear un entorno en el que el aprendizaje continuo y la adquisición de nuevas habilidades sean fomentados y valorados.

 

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Herramientas de comunicación interna para fomentar la colaboración

Para que la cultura sea tangible en 2026, la comunicación interna debe dejar de ser un simple canal de avisos para convertirse en un ecosistema que fomente la colaboración real y el bienestar.


  • Plataformas de Intranet social: Una "Intranet Social" funciona como un punto de encuentro dinámico donde la colaboración se celebra en un muro social activo mediante reconocimiento 360°, medallas digitales y agradecimientos visibles, reforzando la pertenencia en tiempo real.
  • Sistemas de Feedback Continuo y "Pulse Checks": Reemplazar la encuesta anual por termómetros emocionales contínuos Estas herramientas permiten a Recursos Humanos detectar picos de estrés o desmotivación en equipos específicos antes de que afecten la rotación.
  • Espacios de Co-creación y Conocimiento Libre (Notion / Wikis Internas): Fomentar una cultura de "transparencia por defecto" donde la información no esté encerrada en silos, sino disponible para que cualquier colaborador aporte, facilitando la innovación cruzada.

 

➡️ Descubre más en: 5 herramientas para la comunicación interna

La importancia de reconocer y celebrar los éxitos en la cultura organizacional

Reconocer y celebrar los éxitos es una parte fundamental de una cultura organizacional de una empresa saludable, ya que: 

 

  • Fomenta la competencia positiva
  • Refuerza la moral y la motivación
  • Fortalece la identidad de la empresa 
  • Aumenta la retención de talento
  • Genera un ciclo de éxito
  • Mejora la imagen de la empresa

 

 

El éxito colaborativo en cualquier empresa es a partir de una cultura organizacional bien fundamentada, sólida y orientada hacia la colaboración de todos los equipos y personas, ya que esto fomenta la confianza, comunicación abierta y sinergia. 

 

Cuando se comparten valores y objetivos en común, fortalece la satisfacción de los colaboradores y mejora la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios y competir en un mercado en constante evolución. 

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