¿Recuerdas aquella vieja cultura de trabajo en la que solo se acataban órdenes? Afortunadamente, esta forma de “mando” ha ido cambiando en la gran mayoría de las empresas, pues hoy la retroalimentación laboral es una herramienta clave para impulsar el rendimiento, la productividad y el desarrollo de las personas.
Ya no basta con evaluar el desempeño una vez al año y olvidarse del asunto; más bien, se necesita un enfoque más ágil por parte de los equipos de RR.HH., donde la retroalimentación sea parte integral de una mejor cultura organizacional.
Actualmente, los líderes deben asegurarse de proveer retroalimentación valiosa y constructiva que permita a sus equipos aprender y mejorar día con día.
Por lo general (si no es que en todas las ocasiones), son los equipos de talento humano los encargados de coordinar las sesiones de evaluación y retroalimentación en una compañía. Por ello, en este artículo exploramos algunas formas de llevar estos procesos de la mejor manera. Sigue leyendo.
La retroalimentación es un aspecto cada vez más valorado al interior de las empresas, pues permite a las personas y equipos identificar áreas de oportunidad o de mejora que quizás resulta complicado ver desde su propia perspectiva en el día a día.
En la medida que una persona recibe retroalimentación, es más probable que se desempeñe mejor y cometa menos errores (si es que los hay), lo que eventualmente le permite ganar experiencia y crecer profesionalmente.
En este sentido, cuanto mejor sea la calidad de la retroalimentación, mejores serán los resultados en el trabajo del día a día.
Pero, suele haber ocasiones en las que algunas personas no saben proporcionar un feedback constructivo, ya sea para sus compañeros o líderes de equipo, lo que puede entorpecer el proceso de mejora, tanto personal como colectivo.
Cuando hablamos de proporcionar retroalimentación valiosa, nos referimos a ofrecer comentarios constructivos y específicos que ayuden a los colaboradores a comprender sus fortalezas, áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. Algunos puntos clave son:
Por otro lado, es crucial entender lo que no constituye una buena retroalimentación. Aquí hay algunos puntos a tener en cuenta:
La forma en la que se lleva a cabo las sesiones de feedback o retroalimentación, puede determinar muchas cosas en el día a día de las personas y los equipos de trabajo.
De ahí que Recursos Humanos sea el equipo encargado de mediar en estas circunstancias.
Algunas recomendaciones para establecer lineamientos de retroalimentación pueden ser:
Actualmente, existen algunas plataformas que ayudan a realizar evaluaciones de desempeño de manera muy completa, y las cuales incluyen funciones que permiten entregar un feedback constructivo a los colaboradores.
No obstante, una parte fundamental es la reportería: un buen software de evaluación de desempeño te permitirá generar reportes en línea para monitorear avances y resultados de evaluaciones, así como compartir los resultados con cada persona mediante informes detallados en las fichas de los colaboradores.
Una retroalimentación adecuada puede traer una serie de beneficios significativos que impactan tanto en el rendimiento individual como en el éxito general de la empresa:
Una retroalimentación adecuada en la organización no solo impulsa el crecimiento y el desarrollo de los colaboradores, sino que también fortalece la cultura organizacional y contribuye al éxito general de la empresa.
Actualmente, es una de las herramientas más poderosas para la gestión del talento humano.
La evaluación de desempeño es un proceso determinante para el desarrollo de tus colaboradores y el crecimiento de tu organización, pero también lo son las herramientas que utilizas para llevarlas a cabo.
Buk es un sistema integral de RR.HH. que cuenta con un sistema de gestión de evaluación de desempeño y desarrollo para tus colaboradores, en el cual podrás definir objetivos, evaluar sus competencias, dar seguimiento y generar reportes detallados con métricas clave para una evaluación eficiente.
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