GEMA, una de las redes automotrices más importantes del sureste de México, logró centralizar procesos críticos de Recursos Humanos y mejorar la conectividad con sus colaboradores. En este caso de éxito, te contamos cómo una implementación digital, humana y accesible transformó su gestión de personas.
Implementar un software de Recursos Humanos no es solo digitalizar procesos: es transformar la manera en que una organización se comunica, conecta y opera día a día. Cuando una empresa logra centralizar información, estandarizar flujos y ofrecer herramientas accesibles para todos sus colaboradores, los resultados se reflejan en la eficiencia, la cultura y la experiencia del empleado.
En esta nota, conocerás el testimonio de Jesús Baranda, Director de Recursos Humanos en GEMA, quien comparte cómo lograron unificar su gestión de personas, mejorar la conectividad interna y facilitar la adopción tecnológica en una red automotriz con equipos diversos y distribuidos por todo el sureste de México.
Aquí, te contamos su experiencia:
GEMA (Grupo Empresarial Mantecón) es una red de agencias automotrices con presencia en todo el sureste de México desde Tuxtla hasta Mérida y Cancún, dedicada a la venta de autos nuevos y seminuevos, refacciones y servicios.
Al crecer en múltiples estados y con equipos diversos, identificaron un reto clave: centralizar todos sus procesos de Recursos Humanos bajo una herramienta única que conectara a los colaboradores, garantizara transparencia y facilitara la comunicación.
Jesús Baranda, Director de Recursos Humanos, describe que la empresa enfrentaba retos en tres frentes:
GEMA buscaba algo más que un software administrativo: una plataforma integral, cálida y humana, capaz de fortalecer la cultura organizacional y la comunicación interna.
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La implementación fue realizada completamente en línea permitió que los equipos de nómina y Recursos Humanos trabajaran de forma más dinámica, organizada y colaborativa. Según GEMA, estas fueron las claves:
“Buk es amable, cálido y humano. Cualquier persona la puede usar.” — Jesús Baranda, Director de Recursos Humanos de GEMA
Buk permitió mejorar la comunicación interna gracias a:
“Siempre tuvimos a Buk de nuestro lado, como un aliado estratégico.”
Los empleados pueden consultar su información de manera inmediata, fortaleciendo la confianza y la percepción de justicia organizacional.
Después de la implementación, la empresa destacó mejoras clave:
"Buk facilita la comunicación entre la compañía y el empleado.
Si buscas una herramienta que conecte, vas por el camino correcto"
La experiencia de GEMA muestra que la digitalización de Recursos Humanos no solo se trata de automatizar procesos, sino de acercar a las personas, fortalecer la cultura organizacional y hacer que la tecnología sea verdaderamente accesible.
Centralizar operaciones, mejorar la transparencia y asegurar que cualquier colaborador sin importar su nivel de alfabetización digital pueda interactuar con la plataforma, convierte la transformación tecnológica en una evolución humana.
GEMA confirma que cuando una herramienta permite conectar, comunicar y simplificar, el impacto se siente en toda la organización.
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