¿Qué es la rotación de personal y cómo afrontarla? - buk

La retención de personas es un reto al que se enfrenta el área de RRHH en su búsqueda por mantener la estabilidad, productividad y desarrollo de la organización. En cambio, la rotación de personal es la salida constante de colaboradores, lo que implica la búsqueda, el reemplazo y capacitación constante de nuevos talentos, mismo que genera gastos económicos y de horas de trabajo. 

Evidentemente, esto impacta directamente en la dinámica laboral y deja ver las áreas de oportunidad de una cultura laboral y el desempeño de las empresas, pues esta inestabilidad se considera como una gran desventaja. 

La rotación de personal puede ser voluntaria, que es cuando los empleados deciden dejar su empleo por diversas razones. También puede ser involuntaria, que es cuando son despedidos. En ambos casos se considera que no se cumplieron con las expectativas, tanto del lado de la empresa como del colaborador. 

De acuerdo a cifras de un reciente un estudio, la creación de empleos durante el primer trimestre de 2023, fue una de las mejores en los último años con 423 mil plazas registradas; sin embargo, nuestro país es uno de los que cuenta con la peor calificación en retención, ya que solo el 72% de colaboradores mexicanos desean permanecer en su empresa. 

Esta información nos muestra cómo las empresas en México deben enfocarse en estrategias efectivas para retener a su talento, ya sea mejorando las condiciones laborales, ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, promover una cultura organizacional, fomentar un ambiente de trabajo saludable y escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de sus colaboradores.

Para conocer de este tema, te invitamos a seguir leyendo esta nota:

Causas Comunes de la Rotación de Personal en el Ámbito Laboral

La rotación de personal, es un tema que existe en el ámbito laboral y del cual tenemos que hablar, pues es importante crear una buena experiencia del empleado, independientemente si renuncia o no. Hay que considerar que la rotación es originada por diversas razones. Algunas de las causas más frecuentes son: 

1. Ambiente laboral tóxico o conflictivo: Un ambiente laboral poco saludable, marcado por el acoso, falta de apoyo entre compañeros o líderes autoritarios, hace que los colaboradores busquen lugares de trabajo más positivos, ya que hoy es un factor clave para ellos y que toman en cuenta incluso antes del sueldo. 

1. Falta de desarrollo profesional: Las personas buscan oportunidades para crecer profesionalmente. Cuando una empresa no ofrece programas de capacitación, oportunidades de ascenso o desarrollo de habilidades, los colaboradores se sienten estancados y buscan otras opciones.

1. Falta de reconocimiento: La ausencia de reconocimiento por el trabajo realizado puede generar desmotivación. Los empleados desean sentirse valorados y apreciados por sus contribuciones.

1. Falta de equilibrio entre trabajo y vida personal: Una carga laboral excesiva, la imposibilidad de flexibilidad horaria o de teletrabajo puede causar que los empleados busquen empleos que ofrezcan un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal.

1. Expectativas incumplidas: Si las expectativas que los empleados tienen sobre su puesto de trabajo no se cumplen, como por ejemplo, la descripción del trabajo, el ambiente laboral, oportunidades de crecimiento, es probable que busquen otros empleos.
   
   

Efectos de la Rotación de Personal en la Productividad de las Empresas

La rotación de personal ejerce una influencia significativa en la productividad y el rendimiento de las empresas y desencadena una serie de efectos que pueden impactar en la eficiencia operativa, el ambiente laboral y los resultados financieros de las organizaciones. 

Según encuestas, reemplazar a un trabajador cuesta el 150 % de su salario anual e independientemente de esto, una rotación constante genera varios efectos en la productividad de las empresas: 

• Pérdida de conocimiento y experiencia: Cuando los empleados abandonan la empresa, se llevan el conocimiento adquirido y la experiencia acumulada durante su tiempo en el cargo. Esto puede resultar en una pérdida de habilidades específicas y conocimientos clave para las operaciones de la empresa. 

• Costos de reclutamiento y capacitación: Existen costos asociados con la contratación y capacitación de nuevo talento que pueden ser significativos, ya que la empresa debe invertir tiempo y recursos en la búsqueda, selección y formación de nuevos colaboradores.

• Disrupción en la continuidad operativa: Se generan interrupciones en las actividades diarias de la empresa. La necesidad de cubrir vacantes, redistribuir responsabilidades y capacitar a nuevos colaboradores afecta la continuidad y eficiencia de las operaciones.

• Tiempo de adaptación de los nuevos colaboradores: Los nuevos colaboradores necesitan tiempo para adaptarse a la cultura organizacional, entender los procesos internos y desarrollar relaciones laborales efectivas. Durante este período de adaptación, la productividad puede disminuir.

• Impacto en la calidad del trabajo: La rotación frecuente puede afectar la calidad del trabajo realizado. Los colaboradores que se encuentran en un proceso de salida pueden tener menor motivación para mantener altos estándares de desempeño.

Estrategias para Reducir la Rotación de Personal y Retener el Talento

Reducir la rotación de personal y retener talento es fundamental para el éxito y la estabilidad a largo plazo de una empresa. Aquí hay algunas estrategias efectivas que pueden ayudar a lograrlo:

Cuéntanos, ¿cómo afrontan en tu empresa la rotación de personas?, ¿qué hacen para evitar que sea constante? 
¡Te leemos en los comentarios

La rotación de personal es una realidad y para afrontarla es crucial adoptar enfoques estratégicos que promuevan la retención del talento y la estabilidad laboral. Implementar una cultura organizacional sólida, ofrecer oportunidades de crecimiento profesional, mantener una comunicación abierta y efectiva, así como proporcionar un equilibrio entre trabajo y vida personal, mismas que son clave para reducir la rotación de personal.

La mejora continua, la adaptabilidad y el compromiso con el bienestar de los colaboradores son pilares esenciales para afrontar la rotación de personal y promover un entorno laboral estable y productivo para el éxito a largo plazo de cualquier organización.

Se deben combinar políticas de recursos humanos efectivas, un liderazgo comprometido y una cultura empresarial que valore y promueva el desarrollo y la retención del talento. Al priorizar la satisfacción y el compromiso de los colaboradores, las empresas pueden enfrentar de manera más efectiva los desafíos asociados con este tema y fortalecer su posición en el mercado laboral.

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