El onboarding es uno de los procesos menos valorados en las empresas; sin embargo, es una de las técnicas más importantes para crear un lazo de confianza con los colaboradores. Además, existen diferentes tipos de onboarding para integrar a un nuevo miembro de forma oportuna, amigable y eficaz, para así fortalecer la relación laboral a largo plazo.
En México, un colaborador que renuncia le cuesta a su empresa aproximadamente 47 mil pesos. Por eso es importante conocer diferentes técnicas que ayuden a fidelizar al personal, bajar la tasa de rotación y mantener un equipo feliz, en donde el nuevo compañero se sienta bien recibido desde el primer día de trabajo.
En este sentido, dominar (o cuando menos conocer) los diferentes tipos de onboarding que existen, puede ampliar tu perspectiva acerca de cómo los nuevos colaboradores esperan ser recibidos. Recuerda que hoy en día, el mundo laboral atraviesa por un cambio generacional, y que las expectativas que se tenían anteriormente, no necesariamente funcionan en la actualidad.
Por eso, en este artículo encontrarás algunos de los diferentes tipos de inducción que existen actualmente, y que están ayudando a muchos equipos de Gestión de Personas a recibir a los nuevos miembros del equipo como se merecen. ¡Sigue leyendo!
Cada organización cuenta con un sistema de valores que la hace única. Así mismo, también pertenece a diferentes mercados o sectores: una compañía tecnológica, por ejemplo, quizás necesite reforzar la idea de que el desarrollo de soft skills es fundamental para su cultura organizacional, en comparación con una agencia o un centro de ventas.
Al respecto, una encuesta realizada por TeamStage en 2023, encontró que solo el 12% de los colaboradores sienten que su organización ofrece un buen programa de incorporación.
Por tanto, la manera en la que se introduce o presentan los valores de una organización debe acoplarse a sus necesidades o desafíos actuales. En la actualidad, algunos de los tipos de onboarding que pueden implementarse son:
Para este tipo de onboarding es ideal crear un checklist con todos los requerimientos.
Esto impulsa que el nuevo colaborador haga relaciones desde el primer día y resuelva las dudas que tenga de diferentes áreas.
Un ejemplo sería actualizar el manual de capturas de pantalla en el área de servicio a cliente, dar feedback sobre el estado de la página web en marketing, entre otros.
Este tipo de onboarding puede empezar desde antes que la persona se una a la organización. Por ejemplo, puedes preguntar sus cosas favoritas para que en su primer día se le reciba con cosas relacionadas, como un globo de su color favorito o su dulce preferido, etc…
Ej. Preguntar sus cosas favoritas, para que en su primer día se le reciba con cosas relacionadas, como un globo de su color favorito o su dulce preferido, etc…
Ej. Saber alemán cuando se tienen clientes cuya lengua nativa es el alemán.
La cultura y modalidad de trabajo también determinan la forma en la que se realiza un onboarding en la actualidad. Con el auge de los empleos remotos o a distancia, ahora es importante tomar en cuenta las condiciones de los colaboradores para entregarles una experiencia que satisfaga sus necesidades.
Entre las diferentes modalidades de onboarding actualmente se encuentran:
Ej. Se puede explicar la cultura empresarial por videollamada y presentar a los compañeros de forma presencial.
Por otro lado, en los tipos de onboarding se pueden tener distintos grados de participación:
Ya que conoces los tipos de onboarding, es momento de aprender sobre las técnicas y métodos para implementarlos.
En resumen, conocer los diferentes tipos de onboarding pueden ayudarte a diseñar una bienvenida mucho más cálida y acorde a las necesidades tanto de tu organización como de tus colaboradores.
Recuerda que la forma en la que los recibimos, marca el rumbo de su estancia y relación laboral, por ello lo mejor siempre es iniciar motivándolos y mostrando un interés real de su permanencia en tu organización.
Con Buk, puedes adaptar de la forma más conveniente el proceso de onboarding, programando actividades a las que se les debe dar seguimiento, facilitando materiales (documentos) para los nuevos colaboradores y eligiendo un nivel de prioridad para cada tarea. ¡Esto permite que tus nuevos colaboradores estén cómodos y felices de llegar a tu empresa!
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