El trabajo freelance, es uno de los modelos que ha cobrado fuerza en los últimos años, pues para los empleadores, representa una alternativa viable para la escasez de talento que se experimenta a nivel global, así como un modelo útil para organizaciones que no pueden (o no necesitan) contar con una nómina estable con conocimientos técnicos requeridos para ciertos proyectos.
De hecho, de acuerdo con nuestro Estudio de Tendencias HR 2024 elaborado por nuestro equipo de research, el trabajo de freelance será una de las modalidades a las que habrá prestar especial atención en cuanto a la gestión del talento, pues se estima que en América Latina existen 12 millones de personas trabajando de esta forma, siendo éste su trabajo e ingreso principal.
No obstante, esta modalidad aún representa algunos desafíos, pues el mismo reporte señala que el 77% de los empleadores tienen dificultades para encontrar el talento freelance adecuado.
¿A qué se debe y cómo puede el área de RR.HH. involucrar adecuadamente el talento externo a la dinámica de la compañía? No dejes de leer el siguiente artículo.
¿Cómo gestionar y aprovechar el Talento Freelance?
Incorporar talento freelance puede ser beneficioso para las empresas en diversos aspectos, especialmente para mejorar la agilidad, diversificar habilidades, reducir costos y fomentar la innovación en las empresas.
En este sentido, los equipos de RR.HH. deben desempeñar un papel crucial al establecer políticas y procesos que faciliten la colaboración efectiva del trabajo de los freelancers, entre ellas:
Definir las necesidades de talento en la organización:
Reflexionar acerca de qué tan necesario o útil sería para la organización contar con el talento freelance. Si esto significa una oportunidad para el negocio será importante abrirse a nuevas formas de contratación para contar con el mejor talento para la tarea o proyecto a realizar.
Desarrollar y definir el perfil adecuado:
La apertura al trabajo de freelance, puede materializarse indagando sobre el tipo de perfil que está disponible en las plataformas de trabajo independiente y qué cargo o rol requiere la organización, además de definir si puede ser realizado a distancia y bajo demanda.
Adecuar la cultura organizacional:
También será necesario repensar cómo la organización puede ser atractiva para el talento freelance y qué cambios (culturales, estructurales o de políticas) deben realizarse para hacer posible la contratación del talento independiente. La facilidad de acceder a beneficios personalizados o mantener una comunicación clara y fluida puede fortalecer la relación con el talento externo.
Fortalecer la visibilidad:
Una vez establecidos estos nuevos contratos con freelancers, es sumamente importante visibilizar a este talento –que trabaja como contratista, asesor, por proyecto o similar– para entender su forma de trabajo, aspiraciones o requerimientos, lo que permitirá maximizar el valor que este tipo de colaborador puede entregar.
Regulaciones del mundo del Freelance
Como en muchos países en América Latina, En México, la contratación de talento freelance está sujeta a ciertas regulaciones y leyes laborales que los equipos de RR.HH. y reclutadores deben tener en cuenta no sólo para asegurarse de cumplir con las normativas vigentes, sino para tejer relaciones sólidas con este tipo de talento.
Algunos rubros abarcan:
- Impuestos y Facturación: Los freelancers en México deben cumplir con las obligaciones fiscales. Es importante que los equipos de RR.HH. verifiquen que los freelancers emitan facturas por sus servicios y que estén registrados ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- Contratos por Escrito: Aunque no es una regulación exclusiva para freelancers, es recomendable tener contratos por escrito que especifiquen claramente los términos y condiciones de la relación laboral, incluyendo el alcance del trabajo, la duración y la compensación.
- Seguridad Social y Prestaciones: En México, los freelancers no tienen acceso a los beneficios de seguridad social proporcionados a empleados a tiempo completo. Sin embargo, es crucial que los equipos de RR.HH. se aseguren de que la relación laboral sea claramente definida como freelance para evitar confusiones legales.
- Horarios Flexibles: Los freelancers suelen tener horarios flexibles. Es importante que los acuerdos contractuales reflejen esta flexibilidad y establezcan claramente los plazos y las expectativas de entrega. Así mismo, aunque no sea obligatorio para estos trabajadores, sí es importante cumplir con lo establecido en la NOM-037 para la regulación del teletrabajo, a fin de asegurarse de que las condiciones de trabajo en casa de estos colaboradores son óptimas para entregar un trabajo de calidad.
- Protección de Datos Personales: También es importante asegurarse de cumplir con las regulaciones de protección de datos personales al manejar la información personal de los freelancers, pues respetar la privacidad del talento es una cuestión ética y contribuye a construir relaciones laborales basadas en la confianza. El respeto por la privacidad de los individuos es esencial para mantener una buena reputación como empleador.
¿Cómo identificar y seleccionar profesionales freelance de calidad?
La identificación y selección de profesionales para trabajos de freelance de calidad es crucial para asegurar el éxito de proyectos y colaboraciones. Sin embargo, hay algunas iniciativas que pueden ayudar a los reclutadores y equipos de RR.HH. dar con el mejor talento fuera de la organización:
1. Definir Claramente las Necesidades del Proyecto
Antes de buscar freelancers, asegúrate de tener una comprensión clara de los requisitos del proyecto. Esto incluye habilidades específicas, experiencia, plazos y cualquier otro detalle importante.
2. Revisar Portafolios y Experiencia
Solicita a los freelancers potenciales que proporcionen ejemplos de trabajos anteriores o un portafolio que demuestre su experiencia y habilidades relevantes para tu proyecto.
3. Examinar Perfiles en Plataformas Freelance
Utiliza plataformas especializadas para freelancers, como Upwork, Freelancer o Fiverr, donde puedes revisar perfiles, revisiones de proyectos anteriores y calificaciones.
4. Verificar Referencias
Pregunta a los freelancers por referencias de clientes anteriores. Esto puede proporcionar información valiosa sobre la calidad de su trabajo, su ética profesional y su capacidad para cumplir con plazos.
5. Realizar Entrevistas Virtuales
Programa entrevistas virtuales con los candidatos más prometedores. Esto te permitirá evaluar no solo sus habilidades técnicas, sino también su comunicación, actitud y adaptabilidad.
¿Qué opinas de esta tendencia laboral? ¿Planeas incluir el trabajo freelance al talento de tu compañía?
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La selección de freelancers exitosos implica una combinación de habilidades técnicas, profesionalismo, adaptabilidad y buenas prácticas de trabajo. Por tanto, es necesario que el área de RR.HH. evalúe si tiene las condiciones organizacionales para colaborar con este tipo de profesionales a fin de solucionar sus desafíos laborales.
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Soy escritor especializado en startups, tecnología y transformación digital en los espacios de trabajo. Creo que sí es posible ser feliz en tu trabajo.
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