Despido por faltas: Pasos para gestionarlo

Existen muchos motivos por los cuales se puede dar por terminada una relación laboral, uno de los que poco se habla, es el despido por faltas. Recordemos que la asistencia de un trabajador es esencial para que pueda cumplir con sus obligaciones de manera adecuada, así que, al ser este un factor indispensable para un buen desempeño, el despido por faltas es inevitable cuando la asistencia del colaborador es un problema.

A continuación, te contaremos de manera detallada: ¿Qué es el despido por faltas?, ¿Cuándo aplica?, ¿Cuáles son los tipos de faltas que existen?, procedimiento y derecho de los colaboradores ante un despido por faltas y tips que te pueden ayudar a hacer este proceso un poco más llevadero.

¿Qué es el despido por faltas y en qué casos aplica según la LFT?

Según la Ley Federal del Trabajo, el despido por faltas injustificadas es una causa de rescisión laboral que no significa ninguna responsabilidad para el empleador. Es el artículo 47 el cual  establece que:

 “Un trabajador puede ser despedido justificadamente si acumula más de tres faltas de asistencia en un período de 30 días, esto en el caso de que no existan motivos válidos para justificar las ausencias”.

Tipos de faltas que pueden llevar al despido de un colaborador

Antes de realizar un despido por faltas, es necesario conocer detalladamente los tipos de faltas que existen, estas pueden ser justificadas e injustificadas.

Se considera una falta justificada cuando:

• Se trata de una enfermedad y se presenta un documento que lo compruebe.
• Se comunica con antelación y el jefe está de acuerdo. 

 Se considera una falta injustificada cuando: 

• Ocurre sin previo aviso. 
• No se tiene autorización por parte del jefe.
• No se presenta un documento que valide la ausencia, por ejemplo, un justificante médico. 

Herramientas para la gestión de asistencia de tus colaboradores

Sabemos que lo ideal es no pasar por situaciones complicadas como esta. Es por ello que, contar con un control de asistencia se vuelve indispensable. Con Buk puedes acceder a esta herramienta, la cual te permitirá:

• Cumplir con lo que dice la ley de manera sencilla, mientras dedicas tiempo a tus procesos internos.
• Ahorrar tiempo automatizando el envío de comprobantes de asistencia.
• Monitorear inasistencias, retardos y horas extra con reportes y alertas personalizadas.
• Planificar horarios efectivos para tus colaboradores y así garantizar productividad y eficiencia.

Procedimiento y derechos de los colaboradores ante un despido por faltas 

En caso de ser necesario pasar por el proceso, te recomendamos guiarte de los siguientes pasos para que lo gestiones de manera adecuada: 

1. Revisa la información:

Verifica que el colaborador tenga 3 faltas injustificadas en un período de 30 días.

2. Haz un recuento de las faltas:

Revisa tu control de asistencia y asegúrate de que se trate de faltas injustificadas antes de empezar con el proceso, así evitarás confusiones.

3. Entrega un aviso al  colaborador:

En él debes expresar las causas del despido, también tienes que ser muy específico en la fecha en que ocurrieron las faltas injustificadas.

4. Brinda un poco de tiempo:

Espera a que el trabajador firme el aviso.

No olvides que, al tratarse de un despido justificado, el cálculo de finiquito debe incluir: salarios pendientes por pagar, aguinaldo proporcional y vacaciones que aún no hayan sido tomadas. 

Pero… ¿Qué pasa si el trabajador se rehúsa a firmar el aviso?

Siendo 100% objetivos, el despido por faltas puede ser una de las terminaciones de contrato más complicadas. Por lo tanto, el trabajador puede negarse a firmar el aviso; en este caso, el jefe puede recurrir a la Junta de Conciliación y Arbitraje para hacer la entrega del aviso. De esta manera, el trabajador podrá ejercer sus derechos si decide impugnar y el jefe quedará protegido por cualquier cosa. 

Tips para sobrellevar este proceso

Sabemos que despedir a alguien no es algo sencillo de hacer, por eso recopilamos algunas recomendaciones que pueden ayudarte:

• Habla con claridad en todo momento, incluso antes de que entregues el aviso de manera oficial, puedes agendar una sesión un poco más informal con el trabajador, para agradecerle por lo que hizo bien y contarle la decisión de la manera más amable posible. 
• Muestra empatía en el proceso, permite que el colaborador revise el aviso con calma y procese la situación;  seguramente tampoco será fácil para él. 
• Cerciórate de solucionar todas las dudas del trabajador, así como de que esté conforme con el cálculo de su finiquito.

Recuerda que es muy importante ser amable desde el inicio hasta el final de una relación laboral, pues esto habla de los valores de la empresa y por supuesto, de la calidad de los profesionales que laboran en ella.

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