Marca empleadora: guía para destacar y atraer talento clave

Crear una marca empleadora sólida no comienza cuando un candidato acepta una oferta laboral, sino mucho antes, desde el primer contacto en el proceso de atracción de talento. Cada interacción, desde cómo se comunica la propuesta hasta el ambiente que proyecta la empresa, puede ser decisiva para atraer a los mejores profesionales o perder su interés.

Una marca empleadora no solo le permite a tu empresa destacar en el mercado laboral, sino también construir relaciones duraderas con tus colaboradores, quienes pueden ver a tu organización como un lugar para proyectar su potencial y avanzar en su carrera.

Si quieres saber qué es la marca empleadora y cómo puede transformar tu empresa. Sigue leyendo para entender su impacto en la atracción y retención del mejor talento.

¿Qué es la marca empleadora?

La marca empleadora, o también conocida como Employer Branding, es la percepción que los actuales y potenciales colaboradores tienen sobre tu organización como un lugar para trabajar. Va mucho más allá de un logotipo o una campaña publicitaria; se trata de cómo tu empresa comunica sus valores, su propósito y la experiencia que ofrece a quienes forman parte de ella.

Por tanto, construir una buena marca empleadora significa proyectar una identidad clara y auténtica que conecte con el talento. Esto incluye aspectos como el ambiente laboral, las oportunidades de crecimiento, la cultura organizacional y el impacto que genera el trabajo en la vida de los colaboradores.

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Ventajas de una marca empleadora sólida en la atracción de talento

Una estrategia de employer branding es capaz de atraer a los mejores candidatos antes de que siquiera piensen en buscar trabajo activamente. No solo se trata de ofrecer un buen salario, sino de la reputación de tu empresa, de cómo la perciben tanto tus empleados actuales como los futuros.

En este sentido, trabajar en ella conlleva las siguientes ventajas:

Atraes a los candidatos ideales

Cuando tu marca es sólida, la gente que se identifica con tus valores y cultura de trabajo querrá unirse a ti. Esto te permite atraer talento que no solo tiene las habilidades necesarias, sino que también encaja perfectamente con el equipo, reduciendo así la rotación de personal y los costos de contratación.

Reduces los costos y el tiempo de contratación

Al ser un empleador atractivo, recibes una mayor cantidad de postulaciones de calidad de forma orgánica. Esto significa que inviertes menos en publicidad y en plataformas de reclutamiento, ya que los candidatos te buscan a ti. Además, el proceso de selección se vuelve más rápido y eficiente, ya que tienes un grupo de talento calificado de donde elegir.

Mejoras la calidad de las contrataciones

Las personas que se postulan a una empresa con una marca empleadora sólida ya tienen un interés genuino en la organización y están más motivadas. Esto se traduce en contrataciones de mayor calidad que tienden a ser más productivas y a permanecer más tiempo en la empresa.

Aumentas el compromiso y la retención de los empleados

Una marca empleadora sólida no solo atrae talento, sino que también lo retiene. Cuando los empleados sienten orgullo de pertenecer a una empresa con una buena reputación, su compromiso y lealtad aumentan. Esto crea un círculo virtuoso: empleados felices y comprometidos se convierten en embajadores de tu marca, lo que a su vez fortalece aún más tu reputación.

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¿Cómo construir una estrategia efectiva de employer branding?

Construir una marca empleadora sólida no es algo que suceda de la noche a la mañana. Requiere una estrategia deliberada y bien pensada. 

Por ello, aquí te compartimos algunos consejos prácticos para crear o revivir el employer branding de tu organización, y así puedas atraer el mejor talento:

1. Define tu propuesta de valor al empleado (EVP)

Tu EVP (Employee Value Proposition) es la columna vertebral de tu marca empleadora. Define qué hace que tu empresa sea un lugar de trabajo único y atractivo. ¿Qué ofreces a tus empleados que la competencia no? Piensa en beneficios, cultura, oportunidades de desarrollo, ambiente laboral y la misión de la empresa. Para definirla, puedes encuestar a tus empleados actuales: ¿por qué se quedaron en la empresa?, ¿qué los motiva?

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2. Sé auténtico y transparente

La honestidad es clave. Tu marca empleadora debe reflejar la realidad de trabajar en tu empresa. No prometas cosas que no puedes cumplir. Si bien es importante mostrar los aspectos positivos, también es crucial ser transparente sobre los desafíos. Los candidatos aprecian la honestidad y es menos probable que se sientan decepcionados una vez que se unen al equipo.

3. Involucra a tus empleados en la historia

Tus empleados son tus mejores embajadores de marca. Anímalos a compartir sus experiencias en redes sociales, a participar en blogs o videos testimoniales, y a ser parte de la creación de contenido. Sus historias personales y genuinas tienen mucho más peso que cualquier comunicado de prensa. Considera crear un programa de referidos donde los empleados actuales sean recompensados por recomendar talento calificado.

4. Utiliza diversos canales de comunicación

Una estrategia efectiva de employer branding no se limita solo a la página de "trabaja con nosotros". Utiliza una variedad de canales para llegar a tu audiencia:

• Redes sociales: LinkedIn es fundamental, pero también considera Instagram y TikTok para mostrar el lado más humano y divertido de tu cultura.
• Blogs y artículos: Publica contenido sobre la cultura de la empresa, casos de éxito de empleados y consejos sobre la industria.
• Eventos: Participa en ferias de empleo, organiza webinars o charlas con líderes de la empresa.
• Página de carrera: Asegúrate de que tu página sea atractiva, fácil de navegar y que transmita la personalidad de la empresa. Incluye testimonios, videos y fotos de tu equipo.

5. Mide y ajusta tu estrategia

Para saber si tu estrategia está funcionando, necesitas medirla. Utiliza métricas como la tasa de retención de empleados, el tiempo promedio para cubrir una vacante, el costo por contratación y la percepción de la marca en encuestas a candidatos. Analiza esta información regularmente y haz los ajustes necesarios para optimizar tus esfuerzos. Recuerda, el employer branding es un proceso continuo.

Errores comunes al desarrollar tu marca empleadora y cómo evitarlos

Construir tu marca empleadora puede ser un proyecto apasionante, pero no olvides que es fácil caer en trampas que pueden sabotear tus esfuerzos. Identificar estos errores comunes te ayudará a evitarlos y a construir una estrategia más robusta y exitosa.

1. Ser incoherente con la realidad Uno de los mayores errores es pintar un cuadro idealizado de la empresa que no coincide con la experiencia real de los empleados. Si prometes una cultura de innovación, pero el ambiente es rígido y burocrático, la credibilidad de tu marca se desmoronará.

Cómo evitarlo: La honestidad es tu mejor herramienta. Asegúrate de que tu marca empleadora refleje fielmente lo que es trabajar en tu empresa. Involucra a tus empleados actuales en el proceso de creación y pídeles su feedback sincero.

2. Limitar el employer branding al departamento de Recursos Humanos El employer branding no es solo una función de RRHH, es una responsabilidad de toda la organización. Si solo Recursos Humanos se encarga de comunicarlo, se perderá la riqueza de las experiencias de otros equipos.

Cómo evitarlo: Involucra a líderes de otros departamentos (marketing, operaciones, tecnología) para que sean parte de la narrativa. Un video con el director de ingeniería hablando sobre los desafíos del equipo o un post del equipo de ventas sobre sus logros es mucho más poderoso que un comunicado de RRHH.

3. No medir los resultados Lanzar una campaña de employer branding sin un plan para medir su impacto es como navegar sin brújula. Si no sabes qué funciona y qué no, estarás desperdiciando recursos.

Cómo evitarlo: Establece métricas claras desde el principio. ¿Quieres aumentar el número de candidatos calificados? ¿Reducir el tiempo de contratación? ¿Mejorar la tasa de retención de nuevos empleados? Rastrea estas métricas y utiliza herramientas como encuestas de percepción de marca y análisis de tráfico en tu página de carrera para tomar decisiones basadas en datos.

4. Ignorar la experiencia del candidato El viaje del candidato comienza mucho antes de la entrevista. Desde la primera vez que ven un anuncio de empleo hasta que reciben una oferta, cada interacción cuenta. Una mala experiencia, como procesos de postulación largos o falta de comunicación, puede dañar tu reputación.

Cómo evitarlo: Evalúa cada punto de contacto en el proceso de reclutamiento. Simplifica los formularios de postulación, responde a todos los candidatos (incluso a los que no serán seleccionados) y mantén una comunicación constante y clara. Si es posible, solicita feedback a los candidatos sobre su experiencia.

5. Pensar en el employer branding como una campaña y no como una estrategia continua La marca empleadora no es un proyecto de una sola vez. Es una estrategia a largo plazo que requiere mantenimiento constante. Una vez que termina una campaña, la marca puede perder fuerza si no se nutre continuamente.

Cómo evitarlo: Crea un calendario de contenido constante. Continúa compartiendo historias de empleados, celebrando logros y mostrando la vida en la empresa a través de las redes sociales y otros canales. El employer branding es una conversación continua, no un monólogo.

Conclusión

Desarrollar una marca empleadora sólida y auténtica es más que una simple estrategia de reclutamiento: es una inversión en el futuro de tu empresa. Va más allá de atraer talento; se trata de construir una cultura de orgullo, compromiso y lealtad.

Una marca empleadora fuerte actúa como un ciclo virtuoso: atrae a los candidatos correctos, reduce los costos de contratación y mejora la retención de personal. Cuando los empleados sienten que son parte de algo significativo, se convierten en los mejores embajadores de tu marca, atrayendo a más personas con sus mismos valores y motivación.

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