¿Qué es Organigrama?
El organigrama es la representación gráfica y técnica de la estructura jerárquica de una organización. Se estructura mediante figuras geométricas, generalmente rectángulos, que representan puestos o departamentos, unidos por líneas de conexión que establecen las cadenas de mando y los flujos de comunicación formal. Su diseño puede ser vertical, horizontal o circular, dependiendo del modelo de gestión. Esta herramienta abarca la división del trabajo y la departamentalización, permitiendo visualizar claramente los niveles de autoridad y la relación de subordinación entre los distintos integrantes de la entidad para optimizar la coordinación operativa.
Ejemplo:
Tras una reestructura, la empresa actualiza organigrama, define líneas de reporte y comunica cambios; RR.HH. alinea descripciones de puesto y responsables de aprobación.
Consejos de aplicación
Mantén un organigrama “vivo”: control de versiones, fecha de actualización y responsables. Úsalo para approvals (gastos, vacaciones) y para evitar dobles líneas de mando.Diferencias relevantes
Organigrama muestra estructura. Manual de funciones describe procesos. Descripción de puesto detalla un rol específico.Normativas asociadas
No hay obligación general; puede ser requerido por controles internos/auditorías y políticas corporativas.Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve en HR?
Para clarificar jerarquías, spans de control, rutas de aprobación y planificar headcount.
¿Cómo evitar confusión?
Publicar una versión única, con fecha, y comunicar cambios con impactos en responsabilidades.
¿Debe incluir nombres?
Depende del uso; para planeación puede ser por puestos, y para operación puede incluir titulares.
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