Caso de éxito: Cómo Sofía Salud optimizó su gestión de talento con Buk

En este caso de éxito Sofía Salud, te contamos cómo una aseguradora 100% digital logró automatizar procesos clave de Recursos Humanos, fortalecer su cultura y tomar decisiones estratégicas basadas en datos con el apoyo de Buk.

Implementar un software de Recursos Humanos es una decisión estratégica para cualquier empresa en crecimiento, especialmente cuando busca reducir tareas operativas y enfocarse en su talento. En este caso de éxito Sofía Salud, conocerás cómo una aseguradora 100% digital logró automatizar sus procesos, mejorar su experiencia interna y fortalecer su cultura organizacional con una herramienta simple, humana y adaptable.

En esta nota, María José Villa, People and Culture Manager de Sofía, comparte cómo Buk se convirtió en el aliado perfecto para acompañar su crecimiento, habilitar modelos basados en data y darle al área de People un rol más estratégico.

Aquí, te contamos su experiencia: 

¿Quién es Sofía Salud y cuál es su misión?

Sofía es una aseguradora 100% digital cuya misión es transformar la forma en que las personas cuidan y viven su salud a través de una aplicación intuitiva, accesible y centrada en el bienestar.

Ofrecen seguros médicos personalizados e integrales, combinando atención humana, tecnología y experiencias de salud centradas en las personas.

Para María José Villa, People and Culture Manager, su rol es claro:

• fortalecer la cultura interna,
• cuidar a su talento,
• impulsar crecimiento profesional,
• y alinear a las personas con las necesidades del negocio.

La solución: una implementación simple, adaptable y acompañada

Al elegir Buk, Sofía buscaba una herramienta que no solo digitalizara procesos, sino que acompañara su crecimiento con calidez y soporte cercano.

María José describe la implementación como:

• Súper fácil de usar.
  
  
• Totalmente acompañada step by step.
  
  
• Adaptable a necesidades puntuales.
  
  
• Amigable con el equipo desde el día uno.

“El acompañamiento fue sumamente cercano. Buk nos dio seguimiento en cada paso y lo hizo muy amigable y fácil de implementar.”

Gracias a esto, el área de People pudo enfocarse en iniciativas estratégicas mientras automatizaba lo operativo.

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Resultados: evaluaciones 360 sólidas, decisiones basadas en data y career paths personalizados

Uno de los módulos más relevantes para Sofía fue el de Evaluaciones de desempeño, especialmente la evaluación 360.

Con Buk lograron:

1. Decisiones estratégicas basadas en datos

El módulo les permite analizar resultados y convertirlos en insumos directos para decisiones de talento.

2. Career paths diseñados con información real

Hoy pueden mapear crecimiento interno y adaptar rutas de desarrollo según el desempeño.

3. Un área de People menos operativa y más estratégica

Con procesos automatizados, el equipo dedica más tiempo al bienestar y desarrollo del talento.

“Hoy en día podemos tomar mejores decisiones basadas en data. People deja de ser tan operativo y nos volvemos más estratégicos.”

Mirando al futuro: más módulos, más impacto

Para Sofía, el uso de Buk es solo el inicio.

María José destaca que la empresa siempre está innovando y que seguirán sumando módulos según las necesidades de su crecimiento.

“Me emociona ver qué otros módulos podríamos implementar en un futuro cercano.”

Conclusión 

El caso de éxito de Sofía Salud demuestra cómo una empresa digital puede escalar su gestión de talento sin perder humanidad. Automatizar procesos permitió que el área de People se enfocara en lo que realmente importa: cuidar a las personas, fortalecer la cultura y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

La experiencia confirma que cuando un software es intuitivo, flexible y humano, el impacto se refleja en toda la organización.

Buk, la plataforma integral de Recursos Humanos

En Buk, entendemos que cada empresa es única, y por eso hemos creado una plataforma integral que se adapte a tus necesidades específicas. Desde la gestión de nómina hasta la creación de evaluaciones de desempeño, Buk simplifica todos tus procesos de recursos humanos, permitiéndote centrarte en lo que realmente importa: Tu equipo.

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