Caso de éxito Soft Restaurant: cómo estructuró su gestión de Capital Humano con Buk

Descubre cómo Soft Restaurant encontró en Buk un aliado para estructurar su área de Capital Humano, agilizar procesos y acompañar el desarrollo de sus colaboradores.

Soft Restaurant es una empresa dedicada al desarrollo de software especializado para restaurantes que, como parte de su crecimiento, comenzó a construir y formalizar su área de Capital Humano.

El reto era pasar de una gestión con pocos procesos establecidos a una estructura que permitiera organizar las distintas áreas de Recursos Humanos y hacer más ágil el trabajo del equipo.

Con Buk, Soft Restaurant logró estructurar sus procesos y avanzar hacia una gestión de personas más organizada, automatizada y enfocada en la experiencia y desarrollo de sus colaboradores.

Mira el testimonio completo de Soft Restaurant en este video:

¿Qué llevó a Soft Restaurant a transformar su gestión de Capital Humano?

Soft Restaurant comenzó a estructurar formalmente su área de Capital Humano hace aproximadamente tres años. Al venir de una empresa con una gestión principalmente familiar, el reto era crear procesos y construir una estructura que acompañara su crecimiento.

Durante la búsqueda de una solución, evaluaron distintas plataformas y encontraron en Buk una herramienta capaz de integrar las diferentes áreas de Capital Humano en un mismo lugar.

“Estuvimos revisando varias plataformas y Buk fue la que más nos gustó porque podía estructurar todas las áreas de Capital Humano”, comparte Liliana Castro, Directora de Capital Humano de Soft Restaurant.

La implementación fue un proceso amigable y acompañado, que les permitió resolver dudas y comenzar a trabajar con procesos más estructurados y tiempos de gestión más eficientes.

¿Cómo transformó Buk su proceso de reclutamiento y contratación?

Antes de Buk, el proceso de reclutamiento de Soft Restaurant era más tardado. La retroalimentación de los líderes sobre candidatos se gestionaba principalmente por correo, lo que podía retrasar el seguimiento y hacer que parte de la información se perdiera entre mensajes.

Con Buk, el equipo puede registrar comentarios, dar seguimiento a cada etapa y analizar cuántos días está tomando el proceso, facilitando la coordinación con los líderes y brindando un acompañamiento más puntual a los candidatos.

La transformación continúa durante la contratación. Los documentos personales de los nuevos colaboradores pueden almacenarse digitalmente y, una vez concluido el proceso de reclutamiento, sus carpetas se generan automáticamente.

Además, Soft Restaurant puede generar contratos en cuestión de minutos, reduciendo tareas manuales y agilizando la incorporación de nuevos colaboradores.

“Automatizamos tanto tiempo como procesos. Simplemente escogemos qué documento entregar y se genera en cuestión de minutos”, destaca Liliana Castro.

✨ Conoce más historias de éxito como la de Adelta aquí: Casos de éxito Buk

¿Cómo impulsó Buk el desarrollo de los colaboradores?

Antes de Buk, Soft Restaurant no contaba con evaluaciones de desempeño. Hoy, este proceso permite que los colaboradores tengan mayor claridad sobre sus fortalezas, áreas de mejora y objetivos, mientras los líderes cuentan con información para acompañar su desarrollo.

“Con el tema de los objetivos, ya no están tan a ciegas. Pueden ver cuál es el avance que han estado teniendo”, explica Liliana Castro.

Esta visibilidad permite que cada colaborador dé seguimiento a su progreso y tome un rol más activo en su propio desarrollo.

¿Cómo comenzó Soft Restaurant a escuchar la experiencia de sus colaboradores?

Antes de Buk, Soft Restaurant no contaba con una herramienta para medir la satisfacción y experiencia de sus colaboradores. Hoy, a través de encuestas de salida, pueden conocer mejor su experiencia y convertir esa información en retroalimentación para líderes y direcciones.

Esto les permite identificar oportunidades de mejora y tener una visión más clara del clima y la experiencia dentro de la organización.

La experiencia de Soft Restaurant demuestra que estructurar Capital Humano también significa escuchar, desarrollar y acompañar mejor a las personas.

¿Tu empresa también busca llevar su gestión de Recursos Humanos al siguiente nivel?

Buk, la plataforma integral de Recursos Humanos

En Buk, entendemos que cada empresa es única, y por eso hemos creado una plataforma integral que se adapte a tus necesidades específicas. Desde la gestión de nómina hasta la creación de evaluaciones de desempeño, Buk simplifica todos tus procesos de recursos humanos, permitiéndote centrarte en lo que realmente importa: Tu equipo.

Con Buk, podrás crear un lugar de trabajo más feliz y eficiente, gracias a nuestras herramientas que te ayudarán a facilitar todos tus procesos. Proporcionando informes detallados y gráficos que brindan una visión clara de tus métricas, para que tomes decisiones acertadas con total confianza.

Si quieres descubrir más sobre cómo Buk puede ayudarte a crear un espacio de trabajo más feliz, contáctanos para conocerte y contarte a detalle acerca de nuestras soluciones.