La diversidad es un atributo que está aportando mayor valor a las empresas. Muchas de ellas se han dado cuenta que implementar una cultura basada en la inclusión laboral resulta benéfico en muchos aspectos, entre ellos, que permite a los colaboradores ver el mundo desde una perspectiva más amplia y humana, a la vez que fomenta espacios de trabajo felices y productivos.
Dentro de las razones que están llevando a las organizaciones a adquirir una postura más incluyente, se encuentra el cambio generacional y las nuevas preferencias laborales. Los mejores colaboradores hoy anhelan pertenecer a compañías que valoren más el talento por sobre otros aspectos.
El mundo avanza cada vez más rápido en cuestiones de diversidad, por lo que las empresas deberán adaptarse cuanto antes para atraer a los mejores talentos, no sin antes llevar a cabo iniciativas que las ayuden a abrazar la inclusión.
¿Quieres saber cómo hacer de tu compañía un lugar más inclusivo? Sigue leyendo este artículo y descubre algunas ideas para implementar una cultura diversa y feliz en tu espacio de trabajo.
La importancia de la inclusión laboral en la actualidad
A raíz de una mayor conversación alrededor de la diversidad en los últimos años, muchas empresas han puesto en marcha acciones para contar con una fuerza laboral diversamente representada, lo que las ha ayudado a ser más eficientes y rentables.
De acuerdo con un reporte de Deloitte, las organizaciones que apuestan por la diversidad y la inclusión llegan a mejorar su rendimiento un 17 % y son un 20 % más innovadoras.
Por su parte, se calcula que las compañías que asumen la pluralidad étnica y cultural en su fuerza de trabajo tienen un 36 % más de probabilidades de ser más rentables frente a las que no lo son, según un estudio de la consultora McKinsey.
En consecuencia, la inclusión laboral se ha posicionado como un factor trascendental para el éxito de las empresas gracias a que:
- La pluralidad de puntos de vista, vivencias, historias y formas de pensar, impulsa a las personas a trabajar de nuevas maneras, a crear mejores productos o servicios y a encontrar soluciones innovadoras que atienden a diferentes necesidades sociales.
- Ayuda a crear mejores condiciones económicas y laborales para grupos que históricamente han quedado rezagados, como es el caso de las personas discapacitadas, la comunidad LGBTI+, adultos mayores, minorías étnicas, migrantes, entre otros.
- Mejora el clima laboral, pues al ser capacitados en temas de inclusión y diversidad, los colaboradores adquieren un papel protagónico en la creación de entornos más amigables y seguros para todos.
- Convierte a las organizaciones en lugares atractivos para desarrollar una carrera profesional, pues la inclusión es un aspecto que está siendo atractivo para los mejores talentos y las nuevas generaciones.
Los retos que aún persisten para la inclusión laboral
Desafortunadamente, dentro y fuera de los espacios de trabajo aún persisten desafíos que complican la apertura hacia una mayor diversidad. Entre ellos:
- Falta de acceso a la educación y capacitación
La falta de programas de capacitación puede limitar las oportunidades de empleo para muchas personas. La brecha educativa y las habilidades insuficientes pueden ser obstáculos complicados de superar.
- Barreras físicas y de accesibilidad
Las personas con discapacidad pueden enfrentar barreras físicas y de accesibilidad en el entorno laboral, como la falta de infraestructura adecuada, ausencia de tecnologías de asistencia, transporte inaccesible, etc.
- Cultura organizacional y falta de conciencia
Las organizaciones que no fomentan una cultura inclusiva corren el riesgo de perpetuar barreras para la inclusión laboral. La falta de prácticas inclusivas, así como la ausencia de capacitación, pueden dificultar la integración de personas diversas en el entorno laboral.
- Estereotipos de roles de género
Los estereotipos de género pueden influir en la percepción de las capacidades y roles de las personas en el trabajo. Estos estereotipos pueden llevar a la segregación ocupacional, limitando las oportunidades de carrera para ciertos grupos.
Actualmente, es de vital importancia que las organizaciones tomen un papel más protagónico en estos temas, a fin de capitalizar los esfuerzos sociales por promover la equidad.
En cuanto al terreno laboral, es importante que los equipos de recursos humanos sean líderes de este cambio cultural, pues de esta forma se inspira a un mayor número de empresas a abrazar la inclusión como un valor fundamental.
7 Claves para fomentar la inclusión laboral en tu empresa
Conocer los retos que impiden la inclusión laboral, es el primer paso para empezar a crear un espacio de trabajo más equitativo, seguro y plural. Pero, ¿Qué acciones pueden llevarse a cabo para lograrlo?
Aquí te compartimos algunas claves e ideas que puedes implementar en tu organización:
- Procesos de reclutamiento inclusivos: Implementa la búsqueda y contratación ciega de nuevos talentos de forma objetiva e imparcial, eso permite ampliar el alcance de candidatos, así como contribuir a procesos libres de sesgos, lo que fomenta la diversidad.
- Lleva a cabo programas de capacitación: Realiza sesiones de sensibilización para crear conciencia y capacitar a los colaboradores en temas de diversidad e inclusión. Algunas plataformas digitales pueden ayudarte a hacer estas sesiones de forma accesible a un gran número de personas.
- Promueve la comunicación y la colaboración con herramientas virtuales: Las herramientas de comunicación y reconocimiento laboral facilitan la interacción entre distintos colaboradores, pues cuentan con funciones que permiten que todos tengan una voz y puedan participar.
- Identifica áreas de oportunidad mediante análisis de datos: Analizar datos de los colaboradores a través de People Analytics te ayuda a identificar desigualdades, brechas o patrones en la organización que de ser visibilizados, pueden ser gestionados.
- Sienta las bases desde el onboarding: Invita a tus colaboradores a formar parte de una cultura organizacional inclusiva. Comparte constantemente los valores y principios de la organización. Presenta a los colaboradores más nuevos el código de conducta y políticas de tolerancia cero a la discriminación.
- Brinda herramientas de accesibilidad: La traducción automática u otros softwares de accesibilidad evita barreras de comunicación y facilitan en buena medida la inclusión. También puedes incluir lectores de pantalla, teclados virtuales adaptados, sistemas de reconocimiento de voz, entre otros artículos, que ayuden a personas con alguna discapacidad a interactuar con la tecnología.
- Crea “grupos de afinidad” o ERGs (Employee Resource Group): También puedes crear espacios seguros donde los empleados pueden conectarse, compartir experiencias y generar sentido de pertenencia, donde toda persona es aceptada. De esta forma puedes acercar a tus colaboradores a empatizar con problemas reales y cotidianos de otros.
Sin duda, acciones como estas pueden ayudar a las empresas a fomentar la inclusión laboral y crear entornos de trabajo más equitativos y diversos.
Sin embargo, es importante adaptar estas acciones a las necesidades y contextos específicos de cada organización y colaborador, buscando siempre la mejora continua y el compromiso de toda la empresa en este proceso.
Y es que, al final del día la inclusión laboral es tarea de todos y cada una de las personas en la organización para crear una mejor cultura laboral.
Si quieres profundizar más acerca de la importancia de la diversidad y los retos que aún persisten en la inclusión laboral, descarga nuestra infografía "Avanzando hacia la diversidad: Una mirada a la realidad Mexicana", donde encontrarás datos, estadísticas, insights y recomendaciones para construir espacios de trabajo inclusivos y libres de discriminación.
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