La Norma ISO 26000 es una norma internacional desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) que proporciona directrices sobre responsabilidad social. Fue publicada en 2010 y su título completo es "ISO 26000:2010 - Guía sobre Responsabilidad Social".
Esta norma tiene como objetivo proporcionar orientación a las organizaciones de todo tipo y tamaño sobre cómo abordar la responsabilidad social de manera efectiva. Busca proporcionar un marco global para comprender y poner en práctica la responsabilidad social, con el objetivo de contribuir al desarrollo sostenible.
A nivel general, aborda una amplia gama de temas relacionados con la responsabilidad social, incluyendo gobernanza, derechos humanos, relaciones laborales, medio ambiente, prácticas justas de operación, asuntos del consumidor y participación activa en la comunidad.
Si formas parte del equipo de Recursos Humanos, y estás implementando alguna iniciativa de RSE, conocer la Norma ISO 26000 te será de gran utilidad. Sigue leyendo este artículo:
Introducción a la Norma ISO 26000
La ISO 26000 fue desarrollada por un grupo de trabajo internacional compuesto por representantes de gobiernos, empresas, organizaciones no gubernamentales, grupos de consumidores, sindicatos y otros interesados.
El proceso de desarrollo de la norma se basó en la participación activa y la consulta con diversas partes interesadas para garantizar un enfoque equitativo y equilibrado.
Principios Clave de la ISO 26000
La norma se basa en siete principios fundamentales de responsabilidad social
1. Responsabilidad: Las organizaciones son responsables de su impacto en la sociedad.
2. Transparencia: Las organizaciones deben ser transparentes en sus acciones y decisiones que afectan a la sociedad.
3. Comportamiento ético: Las organizaciones deben comportarse éticamente y actuar en beneficio de la sociedad.
4. Respeto por los intereses de las partes interesadas: Las organizaciones deben considerar y responder a las expectativas legítimas de las partes interesadas.
5.Respeto por el estado de derecho: Las organizaciones deben respetar el estado de derecho y cumplir con las normativas aplicables.
6. Respeto por los derechos humanos: Las organizaciones deben respetar los derechos humanos reconocidos internacionalmente.
7. Respeto por los estándares internacionales de comportamiento: Las organizaciones deben respetar los estándares internacionales de comportamiento, incluso cuando los estándares nacionales sean más bajos.
Es importante tomar en cuenta que si bien la ISO 26000 proporciona un marco para que las organizaciones aborden la responsabilidad social, esta no es certificable, lo que significa que las organizaciones no pueden obtener una certificación ISO 26000, pero pueden utilizarla como un recurso valioso para mejorar sus prácticas sociales y ambientales.
Implementación Exitosa de la ISO 26000
Antes que nada, la implementación exitosa de la Norma ISO 26000 en una compañía, requiere de una comprensión profunda de los principios de responsabilidad social por parte de los equipos de Recursos Humanos.
Conocer el impacto que tiene la RSE en la cultura organizacional, permite la adaptación de prácticas internas para alinearse con los principios de la Norma.
Algunos puntos a tomar en cuenta son:
1. Comprensión y Sensibilización: Crea conciencia entre los colaboradores sobre la importancia de la responsabilidad social y cómo afecta a las prácticas laborales.
2. Integración en la Estrategia de RR.HH.: Incorpora los principios de responsabilidad social en las políticas y estrategias de recursos humanos y alinea los objetivos del área con los objetivos de responsabilidad social de la organización.
3. Participación de las Partes Interesadas Internas: Involucra a los colaboradores en la toma de decisiones que afectan a la responsabilidad social. También puedes crear canales de comunicación efectivos para recibir comentarios sobre prácticas laborales y condiciones de trabajo.
4. Desarrollo de Empleados: Fomenta un desarrollo profesional que incluya la ética y la responsabilidad social. También puedes incluir a la responsabilidad social como parte de los programas de orientación y capacitación para nuevos integrantes.
5. Gestión Ética y Diversidad: Implementa prácticas éticas en la gestión de recursos humanos, incluyendo procesos de contratación justos y transparentes. También puedes fomentar la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo, asegurándote de que las políticas de RR.HH. promuevan la igualdad de oportunidades.
6. Bienestar y Salud Laboral: Desarrolla políticas que promuevan un entorno laboral seguro y saludable. Fomenta el equilibrio entre el trabajo y la vida personal para mejorar el bienestar laboral.
¿Qué acciones llevas a cabo para implementar la ISO 26000 en tu compañía? ¿Se te ocurren algunas otras?
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Comprender los principios de la ISO 26000 y todo lo que implica, puede ayudar a las empresas a demostrar un compromiso significativo con la responsabilidad social en el ámbito corporativo y empresarial.
La participación de la alta dirección y otras áreas es importante, sin embargo, la experiencia y liderazgo de los equipos de RR.HH., son fundamentales para llevar a cabo las iniciativas correctas, pues gran parte de la RSE nace de la determinación y compromiso de las personas en la organización.
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