¿Qué es Ninebox?

Para evaluar el desempeño del talento en tu empresa, no basta con hacer entrevistas o pruebas tradicionales. Se necesitan enfoques más dinámicos, como la metodología Nine Box, que va más allá de los métodos tradicionales, y claro, estrategias para analizar de manera efectiva cómo están trabajando los colaboradores.

Sin duda, la matriz de nueve cajas o Nine Box (cómo nos gusta llamarla en Buk) es una de las metodologías que está ganando cada vez más terreno. Esta herramienta se ha convertido en un referente para empresas de todos los tamaños, ya que permite conocer de forma clara y precisa el desempeño y el potencial de cada colaborador en la compañía.

Sabemos que tienes muchas dudas al respecto, y una gran curiosidad por saber qué es Nine Box, cómo funciona y cómo implementarla en tus procesos de evaluación de desempeño. Por ello, en este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber para ayudarte a evaluar a tus colaboradores.

¿Para qué sirve Nine Box en las evaluaciones de desempeño?

También llamada Matriz de Talento Nine Box, estas evaluaciones sirven para medir el desempeño de un colaborador en ese momento, pero brindando estimaciones más precisas sobre su desempeño en el futuro, tanto a corto, como mediano y largo plazo

Con ayuda de la matriz Nine Box, puedes analizar la efectividad con la que una persona ejecuta sus tareas y lleva su rol en la empresa, y también saber qué acciones tomar respecto a la situación de cada persona.

Cuando se analizan las evaluaciones Nine Box de todos los colaboradores de un área o de la empresa completa, obtienes un panorama privilegiado y amplio del desempeño de todos, y así distingues sus puntos débiles y áreas de oportunidad.

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¿Cómo interpretar una matriz Nine Box para el desempeño laboral?

La matriz Nine Box está compuesta por dos ejes que permiten visualizar de forma clara el desempeño laboral y el potencial de los colaboradores. Para interpretarla correctamente, es importante entender cómo funciona:

• Eje X (horizontal): Este eje mide el desempeño del colaborador y se divide en tres niveles: bajo, medio y alto. El nivel bajo se encuentra en la parte inferior del eje, en el lado izquierdo de la matriz.
• Eje Y (vertical): Este eje evalúa el potencial de la persona, también categorizado en bajo, medio y alto. Las etiquetas se leen de abajo hacia arriba, con el nivel bajo en la parte inferior y el alto en la parte superior.

Al cruzar ambos ejes, puedes identificar rápidamente a los colaboradores según su desempeño y su potencial de crecimiento. Por ejemplo:

• Desempeño bajo y potencial medio: Este colaborador podría necesitar un cambio de rol o una revalorización de su puesto para aprovechar su potencial.
• Desempeño medio y alto potencial: Este perfil está listo para asumir mayores responsabilidades y podría estar en línea para una promoción.
• Desempeño alto y alto potencial: Aquí encontramos a los futuros líderes de la organización, aquellos que tienen tanto el rendimiento como el potencial para marcar la diferencia en el futuro.

Es importante destacar que los colaboradores no se asignan a una casilla y se dejan allí sin más. Dado que las personas pueden presentar características mixtas, es posible que alguien se encuentre en un cuadrante, pero tienda hacia otro. Visto así, la matriz Nine Box no es una simple asignación de etiquetas; es una herramienta que ofrece un mapa estratégico para evaluar las capacidades actuales de un colaborador y, lo más importante, visualizar hacia dónde podría avanzar a corto, mediano y largo plazo.

¿Cuáles son los beneficios de la matriz Nine Box en la evaluación de desempeño?

Aparte de los beneficios inherentes a la naturaleza visual del Nine Box (que lo hace fácil de comprender y aplicar), podrías aprovechar al máximo esta metodología gracias a que:

• Es una gráfica efectiva y concisa: No es necesario sumergirse en largos reportes ni revisar decenas de tests manualmente. Con el Nine Box, puedes obtener conclusiones relevantes de manera rápida, solo analizando la posición de los colaboradores en relación con los cuadrantes.
• Se usa como respaldo al hablar de ascensos y asignaciones: Al considerar tanto el desempeño actual como el potencial estimado de cada colaborador, el Nine Box actúa como un respaldo sólido para tomar decisiones informadas sobre promociones, cambios de rol y nuevas responsabilidades. Es una fuente de información válida que puede ayudar a justificar estas decisiones ante otros miembros del equipo.
• Es un registro del desarrollo de cada colaborador: Esta herramienta no solo se utiliza para evaluaciones puntuales, sino que también actúa como un registro histórico del desarrollo de cada colaborador. Ver cómo se desplazan entre los cuadrantes de desempeño y potencial a lo largo del tiempo, especialmente si se realizan evaluaciones trimestrales o anuales, te da una visión clara de cómo tu estrategia de desarrollo está funcionando. Es una prueba tangible de crecimiento y progreso.
• Facilita la identificación de necesidades de capacitación: Al ubicar a los colaboradores en diferentes cuadrantes, puedes identificar de manera rápida y clara quiénes necesitan más apoyo o formación en áreas específicas, lo que te permite implementar programas de capacitación más enfocados y efectivos.
• Optimiza la planificación de sucesión: El Nine Box también es una excelente herramienta para la planificación de sucesión, ya que te permite visualizar claramente a los futuros líderes dentro de la organización. Esto te da la oportunidad de preparar a los colaboradores con alto potencial para roles de liderazgo a medida que las oportunidades vayan surgiendo.

Si bien la matriz Nine Box es fácil de implementar, no olvidemos que su valor radica en su capacidad para transformar cómo visualizas y desarrollas el talento de tu empresa. No solo se trata de “asignar etiquetas”, por decir algo, sino de hacer más fácil la toma de decisiones para el crecimiento profesional de las personas en tu organización, asegurándote de que todos estén en el camino correcto para alcanzar su máximo potencial.

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