¿Cuáles son las etapas del proceso de inducción laboral?

¿Sabías que la primera impresión de un nuevo colaborador sobre tu empresa define su compromiso con la organización a largo plazo? Por ello es que un buen proceso de inducción laboral es clave para hacer que los nuevos trabajadores se asuman como piezas elementales para la empresa desde el primer día.

Todavía hay empresas que desconocen lo valioso que es un buen proceso de inducción laboral, pues se estima que un 22% de los nuevos colaboradores abandonan en sus primeras semanas debido a un “onboarding” inadecuado o una integración deficiente con sus compañeros y funciones.

Por si fuera poco, Gallup estima que perder a un empleado puede costarle a la empresa hasta el 150% de su salario anual.

La buena noticia, es que existen muchas formas de crear programas de inducción eficientes que ayudan a retener al talento, incluso antes desde su primer día. La clave, es contar con procesos definidos y organizados para dar una bienvenida excepcional a los colaboradores.

En esta nota, te contamos cuáles son, qué herramientas necesitas y cómo emplear un buen proceso de inducción en tu compañía.

¿Por qué es importante contar con procesos de inducción laboral?

Un buen proceso de inducción laboral es la clave para que un nuevo colaborador se adapte a su nuevo puesto. La idea de este proceso de inducción es guiarlo, que se sienta capaz y familiarizado desde su primer día en la empresa.

¡Pero ojo! Es importante no saturarlo de información.

Para que esto salga de la mejor manera, debe haber un protocolo previo con pasos a seguir debidamente establecidos, así como tener lista la información que debe recibir. De esta manera tendrá claro lo que debe hacer, a quién puede acudir si tiene dudas y los canales oficiales de comunicación.

Tipos de inducción laboral

Es importante tener presente que existen dos tipos de inducción:

• General

En esta inducción, al colaborador se le muestra la empresa, las áreas, el reglamento, y se organiza una reunión con sus nuevos compañeros. Este proceso normalmente lo coordina el área de People o Recursos Humanos.

• Específica

Se basa en las funciones del nuevo colaborador en sí. Se le da una explicación de sus tareas y las herramientas que estará utilizando. Es recomendable que este proceso lo haga el líder del área o superior inmediato; e idealmente, que también se involucren los compañeros con los que estará interactuando de forma recurrente.

Etapas clave del proceso de inducción laboral 

Un proceso de inducción laboral completo y exitoso consta de una serie de pasos que son importantes aplicar con todos los colaboradores, sin importar su función. Aquí te los contamos:

•  Preparación previa a la incorporación: Antes de que el nuevo colaborador llegue a la oficina o se conecte de forma remota, es crucial preparar todo lo necesario. Esto incluye coordinar herramientas de trabajo, como computadoras o accesos a plataformas digitales, y planificar una agenda que contemple las actividades iniciales. También es recomendable enviar un mensaje de bienvenida o un kit de incorporación para generar entusiasmo antes del primer día.

• Bienvenida oficial: El primer día es fundamental para causar una buena impresión. En esta etapa, el colaborador es recibido formalmente por su equipo y se le presenta la cultura y los valores de la organización. Es una oportunidad para explicar la misión, visión y objetivos de la empresa, así como para transmitir la importancia de su rol dentro del equipo.

• Formación inicial: Esta fase está enfocada en capacitar al nuevo talento para que pueda desempeñar su rol de manera eficiente. Incluye talleres, cursos o reuniones con líderes de área para explicar procesos, herramientas y responsabilidades clave. La formación también debe abordar políticas internas, normas de conducta y cualquier aspecto legal necesario, como contratos o reglamento.

• Integración social: Adaptarse a un nuevo entorno laboral no solo implica entender las tareas asignadas, sino también integrarse con el equipo. Aquí es importante fomentar interacciones entre el colaborador y sus compañeros, ya sea a través de actividades sociales, mentorías o reuniones de equipo.

• Seguimiento y retroalimentación: El proceso de inducción laboral no termina después de los primeros días. Es vital hacer un seguimiento regular para asegurarse de que el colaborador se sienta cómodo y tenga todo lo necesario para desempeñar su función. Esto incluye reuniones uno a uno, encuestas de satisfacción y espacios para resolver dudas.

Estas etapas permiten que los nuevos colaboradores no solo se adapten más rápido, sino que también se sientan valorados y motivados desde el inicio. Cuando se ejecuta correctamente, el proceso de inducción es una herramienta poderosa para reducir la rotación y potenciar la productividad del talento.

Dale a los nuevos colaboradores las herramientas necesarias y la información adecuada y ayúdalos a empoderarse en su rol para que puedan desempeñarse de manera efectiva y sentirse cómodos en su nuevo entorno laboral, si brindas un impacto positivo generarás mayor satisfacción en ellos, pues se sentirán valorados y preparados para contribuir al éxito de la organización.

Herramientas para gestionar procesos de inducción laboral

Crear y gestionar procesos de inducción laboral puede ser un desafío para Recursos Humanos, sobre todo si no se tienen las herramientas adecuadas.

Afortunadamente, existen plataformas que ayudan a automatizar y acelerar estos procesos de forma simple, como por ejemplo, el módulo de onboarding de Buk, una herramienta que te ayuda a gestionar cada aspecto de la bienvenida de tus colaboradores, desde la gestión de activos para brindarles su equipo de trabajo antes de su ingreso, hasta la automatización del alta en el seguro social.

Entre las ventajas de usar este tipo de herramientas están:

• Facilita el acompañamiento al colaborador desde su primer día en la oficina.
• Brinda visibilidad de tareas, procesos y actividades a los trabajadores.
• Permite crear flujos de trabajo personalizados para cada rol e integrante.
• Ayuda a gestionar activos y herramientas de trabajo a lo largo del ciclo de vida del colaborador.
• Permite al equipo de RH dar seguimiento al proceso de inducción de los nuevos ingresos.

Conclusión

Recibir a tus colaboradores con una calidez es una buena práctica, pero contar con un programa de inducción laboral con procesos debidamente estructurados puede hacer una gran diferencia, especialmente a largo plazo, que es cuando las relaciones laborales fallan o se rompen.

Si ya cuentas con procesos de inducción en tu compañía, es importante evaluarlos de vez en cuando para mejorar la experiencia del colaborador; si no cuentas con ello, es importante establecer un plan cuanto antes para evitar fugas de talento tempranas.

De uno u otro modo, recuerda que la tecnología es una gran aliada, y que contar con una plataforma de onboarding es una excelente manera de recibir a tus nuevos colaboradores, y hacer que se queden por mucho más tiempo.

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