El impacto del absentismo laboral en las organizaciones

El absentismo laboral es uno de los retos más complicados que enfrentan los equipos de Recursos Humanos, pues detrás de cada falta en el trabajo existe una serie de eventos y variables complejas que muchas veces están fuera del alcance de las empresas. 

No obstante, RR.HH. puede jugar un papel fundamental para reducir el absentismo en su empresa, abordando oportunamente los problemas que orillan a los colaboradores a faltar al trabajo. De hecho, un estudio reveló que el 55% de los colaboradores que en algún momento renunciaron, afirmaron que su jefe o empresa pudieron haber hecho algo para ayudarlos a mantener su empleo.

Con la escasez de talento que hoy enfrentan muchas compañías, en todo tipo de industrias, el absentismo laboral es un tema que no debe tomarse a la ligera por parte de los equipos de Gestión de Personas.

Por ello aquí abordamos este tema tan trascendental. Sigue leyendo. 

Las causas del absentismo y su impacto en la empresa

Una de las mayores complejidades del absentismo laboral, es que puede deberse a una gran variedad de razones, como:

• Enfermedades
• Lesiones
• Asuntos familiares
• Estrés laboral o burnout.
• Falta de motivación
• Problemas personales o de salud mental.

Sin embargo, el absentismo laboral puede convertirse en un problema importante para las empresas y organizaciones por varias razones:

Costos:

Puede generar costos significativos para las empresas debido a la pérdida de productividad, la contratación de personal temporal para cubrir las ausencias, el pago de salarios y beneficios a los colaboradores ausentes, así como posibles sanciones o multas si no se cumplen algunos requisitos legales, como puede ser las normas para el teletrabajo o de salud y bienestar en el centro laboral.

Impacto en la moral y la cultura laboral:

El absentismo constante puede afectar negativamente el ambiente laboral, ya que puede aumentar la carga de trabajo para los trabajadores presentes o reducir la moral y la motivación del equipo.

Calidad y continuidad del trabajo:

La ausencia de empleados puede afectar la calidad del trabajo realizado y la capacidad de la empresa para cumplir con sus objetivos y plazos.

Herramientas para medir el absentismo laboral

Actualmente existen diversos recursos y herramientas que pueden ayudar a los equipos de RR.HH. a medir o identificar las causas más comunes de absentismo laboral en su organización.

Dichas herramientas o plataformas, pueden proveer de insights interesantes y valiosos, ayudando así a Recursos Humanos a abordar el problema de manera efectiva y basada en datos o comportamientos.

Algunas de las herramientas más importantes son: 

Encuestas y cuestionarios 

Realizar encuestas o cuestionarios periódicos a los empleados puede proporcionar información valiosa sobre las razones detrás del absentismo. Las preguntas pueden abordar temas como la satisfacción laboral, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, el ambiente laboral, la salud y el bienestar, entre otros. Analizar los resultados de estas encuestas puede ayudar a identificar tendencias y áreas problemáticas que pueden estar contribuyendo al absentismo.

Entrevistas individuales 

Realizar entrevistas individuales con empleados que han estado ausentes puede proporcionar una comprensión más profunda de las razones detrás de sus ausencias. Estas conversaciones pueden ayudar a identificar problemas específicos que puedan necesitar ser abordados, como problemas de salud, estrés laboral, problemas personales, etc.

Análisis de datos de ausentismo 

Utilizar datos de ausentismo para identificar patrones y tendencias puede ayudar a identificar posibles causas subyacentes. Por ejemplo, ¿hay ciertos días de la semana o momentos del año en los que el absentismo es más alto? ¿Hay departamentos o equipos específicos que experimentan tasas de absentismo más altas que otros? ¿Qué tipos de ausencias (por enfermedad, vacaciones, asuntos familiares, etc.) son más comunes? Este análisis puede ayudar a enfocar los esfuerzos de intervención donde más se necesiten.

Evaluación de políticas y prácticas laborales 

Revisar y evaluar las políticas y prácticas laborales de la organización puede ayudar a identificar áreas que podrían estar contribuyendo al absentismo. Esto incluye políticas relacionadas con la asistencia, el tiempo libre remunerado, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, el apoyo al bienestar de los empleados, entre otros. Identificar y abordar posibles áreas de mejora puede ayudar a reducir el absentismo en el futuro.

Análisis de correlación 

Identificar correlaciones entre el absentismo y otros factores, como el clima laboral, la satisfacción laboral, la carga de trabajo, la rotación de personal, etc., puede proporcionar una comprensión más profunda de las causas subyacentes del absentismo y ayudar a priorizar áreas de intervención.

Estrategias para prevenir y reducir el absentismo laboral

Los equipos de recursos humanos (RR.HH.) pueden desempeñar un papel crucial en la reducción del absentismo laboral implementando diversas estrategias y medidas:

Políticas claras y comunicación: Es importante establecer políticas claras sobre el absentismo y comunicarlas de manera efectiva a todos los empleados. Esto incluye las políticas de asistencia, los procedimientos para informar sobre ausencias y las consecuencias por ausencias injustificadas.

Programas de bienestar y salud laboral: Promover un entorno laboral saludable y apoyar el bienestar de los empleados puede ayudar a reducir el absentismo relacionado con problemas de salud física o mental. Esto puede incluir programas de salud y bienestar, acceso a servicios de salud mental, y políticas de flexibilidad laboral para adaptarse a las necesidades individuales de los.

Gestión del desempeño y reconocimiento: Reconocer y recompensar el buen desempeño puede ayudar a aumentar la motivación y el compromiso en la fuerza laboral, reduciendo así la tendencia al absentismo. También es importante abordar de manera proactiva cualquier problema de desempeño o conducta que pueda contribuir al absentismo.

Programas de retorno al trabajo: Implementar programas de retorno al trabajo efectivos para empleados que hayan estado ausentes debido a enfermedad o lesión puede ayudarles a reintegrarse de manera gradual y exitosa al trabajo, reduciendo la probabilidad de ausencias prolongadas o reincidencias.

Monitoreo y análisis de datos: Utilizar herramientas y sistemas de seguimiento para monitorear el absentismo y analizar los datos puede ayudar a identificar tendencias, áreas problemáticas y posibles factores contribuyentes, lo que permite a los equipos de RR.HH. tomar medidas preventivas y correctivas de manera oportuna.

¿Tu compañía emplea alguna estrategia para evitar o reducir el absentismo laboral?

Déjala en la sección de comentarios.

El absentismo laboral es un fenómeno complejo que puede estar influenciado por una variedad de factores, incluida la salud y el bienestar de los empleados, el clima laboral, las políticas y prácticas laborales, entre otros.

Para abordar eficazmente este problema, es crucial que los equipos de Recursos Humanos adopten un enfoque integral que combine métodos cuantitativos y cualitativos para comprender las causas subyacentes y desarrollar estrategias de intervención adecuadas.

Al priorizar el bienestar de los empleados, las organizaciones pueden reducir el absentismo y fomentar una cultura de asistencia y compromiso que beneficie a todos los involucrados.

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