Hoy más que nunca, la tecnología está presente en cada una de las labores de RRHH. Un buen ejemplo es la inteligencia artificial para capacitaciones, pues con ella es posible brindar una experiencia mucho más eficiente, entretenida y memorable para el aprendizaje de los colaboradores.
La inclusión de tecnologías como esta no solo es cada vez más importante, sino obligatoria para todos estos equipos, especialmente cuando se debe llevar el conocimiento de los colaboradores a un nuevo nivel.
Cada vez es más común que surjan nuevas herramientas, temáticas, tendencias y regulaciones (incluso en materia de recursos humanos), lo cual exige que adquirir nuevas habilidades sea cada vez más rápido e inmediato.
¿Quieres saber cómo puedes aprovechar el poder de la inteligencia artificial para capacitaciones cada vez más dinámicas, completas y eficientes? ¡No dejes de leer esta nota!
¿Qué es la Inteligencia Artificial y cómo se aplica a las capacitaciones?
La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que permite a las máquinas aprender y realizar tareas que normalmente requerirían inteligencia humana y mucho, mucho trabajo manual.
Tan es así, que cada vez más equipos de recursos humanos están usándola para capacitar a sus colaboradores gracias a su capacidad para personalizar el aprendizaje, proporcionar retroalimentación instantánea y adaptarse al progreso individual.
Pero, quizás la mayor ventaja de esta innovadora herramienta es que puede aplicarse de todo tipo de maneras para realizar capacitaciones, pues:
- Hace match con cada colaborador: la IA analiza datos individuales para crear programas de capacitación personalizados, abordando las necesidades y habilidades específicas de cada persona.
- Aprende y se adapta muy bien: ajusta el nivel y contenido de la capacitación según el progreso del empleado, manteniéndolo desafiado y comprometido.
- Retroalimentación en segundos…o menos: Proporciona correcciones instantáneas y sugerencias para mejorar el rendimiento, acelerando el aprendizaje.
- Es ‘on-demand’: Permite a los empleados acceder a materiales de capacitación en línea en cualquier momento, promoviendo el aprendizaje autodirigido.
- Analiza Datos y da seguimiento: Recopila y analiza datos para evaluar el progreso y la efectividad de la capacitación, facilitando decisiones basadas en datos.
- Se maneja solita… casi: Automatiza tareas como programación de sesiones y generación de informes, liberando tiempo para actividades estratégicas.
- Se lleva súper bien con otras tecnologías: Puede combinarse con realidad virtual, aumentada u otras tecnologías para crear experiencias de capacitación inmersivas.
Ventajas de incorporar la Inteligencia Artificial en los procesos de capacitación
Aún cuesta trabajo imaginar todo lo que se puede hacer con la inteligencia artificial en cuanto a capacitaciones, pues puede ser utilizada en todo tipo de industrias, mercados y compañías.
Sin embargo, aquí te compartimos algunas ideas para desarrollar un mejor aprendizaje de nuevas habilidades:
1. Aprendizaje a medida
Mediante una estrategia de recolección de datos o People Analytics, la IA es capaz de diseñar programas que se ajustan a tus necesidades y estilo de aprendizaje; todo de forma automática para reducir el trabajo manual o la “talacha”. ¡Adiós a las aburridas capacitaciones genéricas!
2. Mejora constante
¡La IA no se detiene en su aprendizaje! A medida que los colaboradores avanzan en su capacitación, se ajusta automáticamente para “desafiar” a los colaboradores en nuevas formas en las que puedan seguir creciendo.
3. Datos = Poder
La inteligencia artificial analiza datos como un detective investigando pistas. Ayuda a los equipos de RRHH a entender qué funciona y qué no en las capacitaciones.
4. Eficiencia a toda máquina
También se encarga de las tareas aburridas y repetitivas, como programar sesiones o generar informes. Eso deja a los expertos de gestión de personas más tiempo para lo que realmente importa: brindar experiencias de aprendizaje increíbles.
5. Equipo de ensueño
Con la IA, estás formando un equipo increíble para tus colaboradores. Tú aportas tus habilidades únicas y la IA trae su inteligencia reluciente. Juntos, ¡pueden conquistar al mundo!
Herramientas y recursos de Inteligencia Artificial para potenciar tus capacitaciones
El mundo de la inteligencia artificial es enorme. Cada día surgen nuevas formas de aprovechar al máximo las bondades de la inteligencia artificial, incluso en el mundo de los recursos humanos.
¿No sabes por dónde empezar? No te preocupes, aquí te compartimos algunas ideas y herramientas de inteligencia artificial para capacitaciones:
Chatbots de Capacitación
ChatGPT o alternativas similares pueden ser implementados como asistentes virtuales para responder preguntas de los empleados sobre temas de capacitación, proporcionando información instantánea y relevante.
Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS)
Algunas plataformas utilizan el poder de la IA para recomendar contenido de capacitación, rastrear el progreso del usuario y proporcionar retroalimentación personalizada. La plataforma LMS de Buk por ejemplo, está impulsada por la inteligencia artificial de Chat GPT para ayudar a los equipos de RRHH a hacer más eficientes sus procesos en la capacitación de personas y muchos otros aspectos.
Plataformas de Simulación y Realidad Virtual
Para capacitaciones prácticas y experiencias inmersivas, herramientas como Strivr o Mursion integran IA y realidad virtual para simular situaciones del mundo real. Esto será especialmente útil para la incursión de los Recursos Humanos en el Metaverso y otras tecnologías virtuales similares.
Análisis Predictivo y Big Data
Algunas otras plataformas pueden utilizar IA para analizar datos de rendimiento, asistencia a cursos y otros factores, proporcionando información para diseñar programas de capacitación más efectivos.
¿Tu equipo de RRHH ya utiliza la inteligencia artificial para sus capacitaciones? ¿Qué otras herramientas de IA conoces para potenciar el talento y aprendizaje de los colaboradores? ¡Cuéntanos en los comentarios!
Desde la personalización de las capacitaciones hasta la retroalimentación instantánea y la adaptabilidad constante, la IA sin duda se ha convertido en ese compañero inteligente que todos deseamos tener a nuestro lado.
Recuerda que la IA está para impulsarte a ti y a tus colaboradores hacia adelante. Empezar a implementarla en tus procesos te ayudará a destacarte en un mundo empresarial en constante cambio, y te guiará a través de nuevos desafíos para que tu organización alcance su máximo potencial.
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