Conoce los requisitos para cumplir con las nuevas disposiciones de conectividad en tu empresa y evitar la interrupción de tus operaciones diarias. La gestión del equipamiento tecnológico es una prioridad que debes atender de inmediato para asegurar la continuidad de tu comunidad laboral.
La Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LMTR), publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 16 de julio de 2025, abrogó la anterior legislación de 2014 y estableció la creación de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) y la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
Para los departamentos de recursos humanos y administración en México, su mayor impacto radica en los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles, que obligan a registrar todas las líneas celulares corporativas vinculándolas al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de la empresa. Conozcamos los detalles a continuación.
¿Qué es la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión?
La nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LMTR) es el marco jurídico que rige el uso, aprovechamiento y explotación del espectro radioeléctrico, las redes públicas de telecomunicaciones y los servicios satelitales en México. Su publicación en julio de 2025 marcó un hito en la administración pública, al extinguir al antiguo Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y transferir sus facultades a dos nuevas entidades: la ATDT y la CRT.
- La ATDT, concebida como una nueva dependencia del Ejecutivo Federal, asume el diseño y ejecución de las políticas públicas de conectividad, mientras que la CRT se encarga de la regulación técnica, supervisión y otorgamiento de concesiones. Ambas instituciones colaboran para garantizar que el desarrollo tecnológico beneficie a la población y a los sectores productivos del país.
- Esta legislación tiene como objetivo primordial reducir la brecha digital en el país, promoviendo el acceso universal a internet y garantizando la seguridad nacional. Una de las medidas más notables para incentivar este crecimiento fue el ajuste en la Ley Federal de Derechos, que propuso una reducción del 12% en las cuotas por el uso de bandas de frecuencia para servicios móviles, buscando hacer más accesibles los costos de conectividad y acelerar el despliegue de infraestructura en zonas remotas.
- Para los empleadores y líderes de recursos humanos, esta ley no es solo un asunto técnico de infraestructura. Regular los servicios de conectividad que utilizan los colaboradores diariamente, influye de manera directa en la forma en que gestionas las herramientas de trabajo y la comunicación interna en la organización.
¿Por qué el registro de líneas móviles es urgente para recursos humanos?
En México existen aproximadamente 158 millones de líneas de telefonía móvil operando en el mercado nacional. Ante esta enorme cantidad de dispositivos, el proceso de vinculación oficial comenzó el 9 de enero de 2026. Para junio de 2026, la CRT reportó que más de 56.5 millones de números celulares ya se habían vinculado de manera exitosa a la nueva base de datos.
Si embargo, debido al volumen de trámites pendientes, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) otorgó estableció como fecha límite del registro, el 31 de diciembre de 2026. Con esta medida, el bloqueo temporal de las líneas no registradas no ocurre de golpe, sino que se está aplicando de manera progresiva y escalonada entre agosto y diciembre de 2026, basándose en el último dígito del número celular, aquí un ejemplo:
- Terminación 0 y 1: Agosto de 2026
- Terminación 2 y 3: Septiembre de 2026
- Terminación 4 y 5: Octubre de 2026
- Terminación 6 y 7: Noviembre de 2026
- Terminación 8 y 9: Diciembre de 2026
Así que, si tu empresa proporciona celulares corporativos a su talento y no ha realizado este trámite, es importante ponerse al corriente con este trámite.
Requisitos y pasos para registrar líneas corporativas
A diferencia de los usuarios individuales, que asocian sus números telefónicos a su Clave Única de Registro de Población (CURP), las empresas deben realizar un trámite específico para registrar sus líneas corporativas bajo su RFC. Este proceso debe ser gestionado por el representante legal de la organización de manera presencial ante el proveedor de telefonía móvil.
Para asegurar el cumplimiento normativo y reactivar o mantener en funcionamiento las líneas de tu talento, debes reunir la documentación legal correspondiente.
A continuación, se detallan los requisitos obligatorios para las personas morales en México:
| Documento requerido | Descripción y especificaciones | Propósito del requisito |
|---|---|---|
| Acta constitutiva | Copia certificada del acta constitutiva de la empresa, incluyendo las reformas vigentes de los estatutos sociales. | Acreditar la existencia legal de la persona moral ante el operador. |
| Poder notarial | Documento notarial que otorgue facultades de administración o representación legal al solicitante. | Validar que la persona que realiza el trámite cuenta con la autoridad legal para representar a la empresa. |
| Constancia de situación fiscal | Documento emitido por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) con una antigüedad no mayor a tres meses. | Verificar la razón social y el RFC vigente de la organización. |
| Identificación oficial del representante | Credencial para votar (INE) o pasaporte vigente del representante legal. | Autenticar la identidad física de la persona que firma la vinculación. |
| CURP del representante | Clave Única de Registro de Población certificada del apoderado. | Vincular la identidad del representante al expediente corporativo. |
| Lista de números telefónicos | Relación detallada de todas las líneas móviles (SIM físicas o eSIM) asignadas a la empresa. | Asociar de manera masiva los números telefónicos al RFC de la persona moral. |
Ejemplo práctico de cumplimiento para una empresa mexicana
Para comprender cómo se aplica este proceso en el día a día laboral, analizaremos un caso práctico. Imaginemos el caso de una empresa que cuenta con 150 colaboradores bajo la modalidad de teletrabajo. Para cumplir con sus obligaciones patronales, la empresa proporciona a cada uno de ellos un equipo celular con una línea corporativa activa, cuyo costo mensual es de $350 pesos por plan.
Para evitar que el servicio telefónico de estos 150 colaboradores sea suspendido, el representante legal debe realizar el trámite de vinculación masiva ante el operador móvil.
Los pasos numerados para resolver este caso son:
- Recopilar el acta constitutiva de la empresa y la identificación oficial vigente del representante legal.
- Descargar del portal del SAT la constancia de situación fiscal actualizada de la organización.
- Consolidar un archivo digital con la lista de los 150 números telefónicos asignados a la comunidad laboral.
- Acudir a un centro de atención a clientes del proveedor telefónico o acceder a su portal empresarial autorizado para entregar la documentación.
- Obtener los folios de vinculación para cada una de las 150 líneas registradas bajo el RFC de la empresa.
¿Cómo se relaciona esta ley con el teletrabajo y la NOM-037?
La nueva ley de telecomunicaciones se relaciona directamente con la NOM-037-STPS-2023 sobre teletrabajo.
Esta norma establece que la organización debe:
- Proporcionar los equipos necesarios para el trabajo remoto
- Instalar y dar mantenimiento a esas herramientas
- Cubrir los servicios de telecomunicación e internet cuando corresponda
Entonces, si la organización entrega celulares o tarjetas SIM como herramienta de trabajo, también debe asegurar su funcionamiento continuo. Si las líneas corporativas no se registran correctamente y se suspenden, las consecuencias pueden ser:
- Interrupción del trabajo diario
- Falta de acceso a una herramienta clave para el colaborador
- Riesgo de incumplimiento de obligaciones laborales
- Posibles sanciones ante la STPS
- Afectación al clima laboral y frustración en el equipo
Por eso, la LMTR y la NOM-037 deben revisarse en conjunto.Cumplir con ambas ayuda a:
- Proteger legalmente a la organización
- Mantener la continuidad operativa
- Dar confianza y bienestar a los colaboradores
¿Cómo automatizar la gestión de herramientas y beneficios laborales con un software de recursos humanos?
Llevar el control manual de decenas o cientos de líneas telefónicas, contratos corporativos y asignaciones de equipos puede convertirse en un proceso lento y propenso a errores.
Un software integral de recursos humanos es la herramienta ideal para simplificar estas tareas administrativas y asegurar el cumplimiento de las normativas vigentes en México.
Con una plataforma tecnológica especializada, tu departamento puede optimizar la gestión de activos y beneficios mediante las siguientes capacidades:
- Inventario digital de activos: Registra y asigna celulares corporativos, computadoras y líneas telefónicas a cada colaborador de manera individual, manteniendo un historial claro de entrega y recepción.
- Gestión de expedientes digitales: Almacena de forma segura los documentos de identidad de tu talento, como su CURP y RFC, facilitando la consulta de datos necesarios para trámites de vinculación corporativa.
- Cálculo automatizado de subsidios: Integra en tu nómina el pago proporcional de los servicios de internet y telefonía para tus colaboradores en teletrabajo, asegurando el cumplimiento exacto de la NOM-037-STPS-2023.
- Alertas y recordatorios: Configura notificaciones para el vencimiento de contratos de telecomunicaciones o para la actualización de documentos fiscales de la empresa, evitando suspensiones imprevistas.
Conclusión
Al automatizar las tareas administrativas y de cumplimiento legal, permites que tu equipo de recursos humanos se enfoque en lo que verdaderamente importa: el desarrollo, bienestar y crecimiento de tu comunidad laboral.
Disfruto escribir acerca de gestión laboral, tecnología y el mundo de las startups. Mi objetivo es compartir los mejores tips para revolucionar las relaciones de trabajo.
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